承德市民热线电话是多少?
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发布时间：2022-04-24 01:31
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时间：2023-10-18 17:46
承德没有市民热线电话，只有*热线和群众热线，号码是961890。
为进一步方便群众，承德市961890群众服务热线管理办公室(以下简称市热线办)将逐步统一推进961890群众服务热线建设。承德市*热线已与961890群众服务热线并线运行。
承德市961890群众服务热线于2014年1月1日开通试运行，2月1日正式开通运行，24小时受理和办理本行政区域内群众生产生活各方面诉求。
扩展资料
承德群众热线的主要职责：
市热线办建立了及时受理、快速分办、协调联动、督查督办、限时办结、统一答复、回访反馈等工作制度，保障为民办事的质量和效率。对于群众咨询类问题，由话务员依据知识库内容当场解答或联系相关部门解答，必要时采取三方通话，由相关单位立即解答。
对于群众诉求类问题，由热线办以工单形式经专线网络迅速发至承办单位，承办单位将在限定时间内把办理结果反馈至市热线办，并对来电人回访；对于群众建议类问题，市热线办将及时发送至县区*或相关部门。
参考资料来源：河北新闻网-承德*热线与961890群众热线并线运行
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时间：2023-10-18 17:46
（热心承德公益，为您服务）
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时间：2023-10-18 17:47
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时间：2023-10-18 17:48
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时间：2023-10-18 17:46
承德没有市民热线电话，只有*热线和群众热线，号码是961890。
为进一步方便群众，承德市961890群众服务热线管理办公室(以下简称市热线办)将逐步统一推进961890群众服务热线建设。承德市*热线已与961890群众服务热线并线运行。
承德市961890群众服务热线于2014年1月1日开通试运行，2月1日正式开通运行，24小时受理和办理本行政区域内群众生产生活各方面诉求。
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承德群众热线的主要职责：
市热线办建立了及时受理、快速分办、协调联动、督查督办、限时办结、统一答复、回访反馈等工作制度，保障为民办事的质量和效率。对于群众咨询类问题，由话务员依据知识库内容当场解答或联系相关部门解答，必要时采取三方通话，由相关单位立即解答。
对于群众诉求类问题，由热线办以工单形式经专线网络迅速发至承办单位，承办单位将在限定时间内把办理结果反馈至市热线办，并对来电人回访；对于群众建议类问题，市热线办将及时发送至县区*或相关部门。
参考资料来源：河北新闻网-承德*热线与961890群众热线并线运行
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时间：2023-10-18 17:46
（热心承德公益，为您服务）
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时间：2023-10-18 17:47
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时间：2023-10-18 17:48
