发布网友 发布时间:2023-06-11 05:44
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热心网友 时间:2023-10-13 05:08
如果您的付款方式遭拒,或者您之前在 iTunes Store 中购买的项目存在账单问题
您可能需要更新账单信息来支付未付余款。
如果您有余款未支付,将会看到以下信息之一:
“以前某次购物存在账单问题。请编辑您的账单信息以纠正问题。”
“以前某次购物存在账单问题。请点按‘购买历史记录’以查看并更正这个问题。如果取消,您将无法购物,直到这个账单问题得到解决。”
要解决这个问题,请在您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 的“设置”中或在您的 Mac 或 PC 上的 iTunes 中更新您的账单信息。
更新您的信息时:
确保您的姓名和地址与您的金融机构记录的信息一致。
确保您使用的付款帐户状态良好。
如果您要使用商店余额,确保帐户中的余额足以支付购买项目的费用。
使用这些付款方式中的某一种。当您有未付余款或付款逾期时,您无法选择“无”。
更新付款方式后,iTunes Store 会自动尝试向您更新的付款方式收取任何未付款订单的费用。
要查看您需要支付哪个订单,请查看您的购物记录。您的购物记录会先显示您最近的购买项目。要查看任何购买项目的详情,请在 iOS 设备上轻点总收费右侧的 >,或在 Mac 或 PC 上的 iTunes 中点按订单日期右侧的订单号。
如果您正在使用家人共享功能,并看到了这条错误信息,则家庭组织者必须更新账单信息。
获取更多帮助
如果您需要复核您的购买项目和收据,或对收费有争议,请使用“报告问题”。
这里提供了一些防止出现未付余款的可行做法:
在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上或在 Mac 或 PC 上的 iTunes 中设置“访问*”(家长控制)。
查看、更改或取消自动续订的订阅。
*应用内购买。