同事之间发生争执应该怎么处理
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发布时间：2022-04-24 03:04
共2个回答
懂视网
时间：2022-09-19 05:12
1、冷处理。与人发生争执的时候，有时候冷处理是最好的方法。任对方声嘶力竭，喊破喉咙都不要去理会对方，避而不见，充耳不闻，不关心，不关注，不留意，自然就冷了。人的情绪就像火，不添柴，自然会熄灭。
2、梳理思维。谁也不喜欢和别人争执，但是偏偏还是发生了。这个时候不要无所顾忌地责备别人，也不要盲目地自责，所谓一个巴掌拍不响。双方肯定都是有错的。同样，这样的方法，可以让自己平静下来，因为人往往是因为对自己的无能感到愤怒，将责任分摊以后，就不会觉得全是自己的错，而感到自己很无能，也就不会那么愤怒了。才有利于争执的进一步解决。
3、适当地针锋相对。这是一个比较冒险的做法，不太适合和陌生人发生争执的时候使用。和熟悉的人会比较有用。通过争锋相对，来找回自己的自信，同样也是不让自己感到自己无能，等到恢复仔细以后，理智就会回归我们的头脑，就不会觉得有什么可生气的啦，再主动道个歉，一般就没事了。
4、立刻马上说对不起。你态度的急速转换，可以迅速地压制对方嚣张气焰。但是记住，一定要看着对方的眼睛坦率地说。表达出，争执是非常伤身体的，以关心关切的眼神注视对方，能够平复对方心中的怒火，你会看到他的情绪渐渐地回复平和，找回那个你熟悉的他。
热心网友
时间：2024-11-16 05:56
职场上，难免因为一些事情和同事发生争执，该怎么处理？
热心网友
时间：2024-11-16 05:57
谁都不希望与别人交恶，但当自己的利益和底线一再被侵犯，似乎必须直言怒火才能还以颜色、通过提示警告才能明确立场，由此表明维护自己权益的坚决态度。当交流双方有一个人这么考虑时，职场的争执也就随之而来了。
凡是亲近或者密切接触的群体关系中，吵架就是不可避免的。人的情绪很奇怪，它可以宣泄，可以控制，可以压缩，也可以深深地埋下种子。在职场里，我们与形形色色的人接触、沟通，长期共处，甚至是明争暗斗，难免有一些利益的往来，这也决定了职场争执是无可避免的。无论是因为鸡毛蒜皮的零星冲突，还是因为各执己见的擦*走火，亦或者因为风言风语的流弹袭击，在一个圈子里待久了，情面得讲，但偶尔也会发飙。
其实，发生在职场上的一切行为并非偶然，都是价值衡量或者说是利益均衡后的结果。当然，争执也不例外。
争执是一种很重要的沟通方式，这也体现了它的价值。
当双方狠狠地争吵过后，一些问题开始变得明朗，双方产生了彼此的歉疚感，容易做出互相理解和让步的动作。当然，这种激烈的沟通方式，只能有选择的使用。
争执的第二个价值是划界。
当一个人的职场地盘受到肆无忌惮的侵犯时，吵架就成了一种武器。猛烈地还击对方，既树立了权威，又警告当事人和其他围观者，告诉他们这是我的地盘，不容侵犯。同样，吵架如同农药，喷的次数太多，对方就产生抗药性，农药也就失去了威力。
争执的第三个价值是裁决。
吵架的目的并不在于情绪发泄，而是为了分出是非曲直。其实双方本可以心平气和地去这么做，如果得不到解决，就需要裁判出面。而如果裁判对这些鸡毛蒜皮的事不够重视，当事双方的激烈争执绝对可以引起裁判的注意，很快给出裁决，使得事情得以快速推进。
争执还有另外一个价值：宣泄。
一些积蓄在心里的郁结喷薄而出，激动的情绪爆发之后，多年积累的职场压抑被一扫而空，这就是宣泄的好处。人是需要适当宣泄的，但如果在职场上争执只是为了宣泄，那不如去打一场球或者去喝顿酒。
言归于好并非难事
吵架是双方的事情，只存在单方面的指责和挑衅，不存在单方面的吵架，所以和解也必须是双方的。如果只有一方有和解的良好愿望，只要对方不是完全不领情、不配合，言归于好也并非难事。
常见的和解手法有这么几种：
自然消解法：
有些办公室里的争执，事后看来是很可笑的，本身不是任何人的错，或是两个人都有错，或是没人能真正搞清是谁的错。不去细究才是言归于好的奥妙所在。
高姿态法：传统观念认为谁先低头谁就是懦弱了，就是认输了，其实在大多数职场人心目中，第一个主动沟通、尝试和好的人，才是值得尊重、值得佩服的高姿态。不妨走过去主动伸出手，用积极的态度唤起彼此的信心，或者发一个短信，“嗨，还生气呢?”“喂，下班一起吃饭。”
矛盾转移法：
就像前面例子中老马做的那样，尝试把矛盾的焦点归于虚拟的第三方。“何必呢，都是为了公司的事儿，咱俩都是打工的，没必要这么针锋相对。”“其实我是这么想的，你说的也很有道理。”
最后需要强调的是，既然职场争执无法避免，那么我们不妨以价值的观点去看待这件事，去衡量得失：如果值得争，那就放开顾虑，也放开那些职场教条，大胆地去争取自己应得的权益;如果根本不值得争，那最好还是息事宁人，本着双赢与合作的态度处理问题。世界本身就是这样，有和平发展的美好愿望，也有封锁和战争，是选择双赢还是选择对抗，其实都取决于对价值的判断。
