遇出租车宰客,你该怎么办?怎么做才能更好的为人处事?
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发布时间:2023-06-14 23:33
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热心网友
时间:2024-12-14 10:52
小七想说的话:“生意的本质是做人!”能不能发财,就看会不会做人!
真实故事1:
出差福建,刚下动车,天色已暗,在动车站上一出租车,出租车司机是个三十多岁的彪悍女人,她说:“到目的地,车价50!”看gps,我知道30就够了,遂问:“为什么不打表?”,她语调硬朗的曰:“本地规矩!”,我很好奇,本人行走江湖三十余年,第一次遇到不打表的!更为惊奇的是,我好歹一米七几,肌肉虽不健硕,但至少也孔武有力,第一次被一个女人,没错,被一个女人,明目张胆的间接打劫,稍一思索,可能有两大原因:
第一:目测我西装革履穿的斯文;钢丝圆边眼镜,手提公文包,有点徐志摩;
第二:耳听我无比标准的普通话,活脱脱一外乡人,有点可欺;
讹一讹可能还是有点油水的……
给我以前那流氓品性,肯定拖到墙角一阵老虎凳辣椒水,大耳朵刮子扇的她认不清爹,太岁头上也敢动土?后来想想,老衲早已褪化成斯文中人,如此为人处事不是英雄所为,更何况好男不和女斗,遂决定怀柔处之,争取做到双赢:
第一步:强忍!强压下怒火;
第二步:再想!想应对之策;
第三步:先让!先退让三分;
第四步:后战!后兵刃相见;
深呼吸一口窗外飘飘之仙气,面对针锋相对之当下,缓压住内心之怒火,我想好应对之策,组织好先礼后兵之话术,缓缓曰:”这年头,大家都想挣点钱!养家糊口在外奔波,都不容易!……”
此谓先礼!
“但是,一个女孩子开出租,一定要注意安全!!!前两天我看新闻,说一抢劫犯,把司机连人带车给劫了,然后先奸后杀给埋了!就为了几十元车费,哎!真不值得……”
此谓后兵!
她笑了笑,有点蔑视,态度强硬曰:”这年头法治社会,谁敢这么干?”
我叹了一口气说:“人到走投无路的时候,什么事都干的出来!更何况,那司机态度蛮横和一个不明身份的乘车为了几十元吵架,那是自寻死路,你看看你,旁边也没个护栏,长的也瘦不伶仃,更何况还是个女的?你要小心安全啊!”,“安全”两个字我故意拖的重音!
她一声切,嗤之以鼻,知道我话里有话!
我接着说:“你要知道,这不是钱的问题!想当年,我坐出租车,有人坐地起价!我二话不说,直接拖他下车,一顿海扁!现在年纪大了,脾气改了……”
她瞟我一眼,眼神迷离,缓缓曰:“大哥,你看!*也不提价,跑一趟亏本!都不容易啊!”
我嘿嘿一笑,故作姿态,缓缓曰:“安全第一,挣钱第二!打个表多好,少了多少事!”
于是!表挂下、到站、付款30!问题解决,走时我说了声:“谢谢!注意安全!”,从山匪回归斯文……
真实故事2:
第二天,上街办事,路程3公里,不远不近,走起来费时,打一车费钱!遂叫一沿街电动三轮载客车,车费6块,一衣衫褴褛之老头,驾车拖我前行,快到时,看gps,其故意走错,回头对我说:“钱可能不够!要加钱!”,我问多少,他说8块,我嘿嘿一笑,装傻充愣假装不知道!到站后,扫码付款,说一声谢谢!风轻云淡……
两件事,同为讹人,为什么处理方法不同?
首先我们的战略方向是为了双赢,这是大前提,不能为了区区车费导致事态扩大,因小失大!漫漫人生中,多少小事酿成大祸,为点小钱争的你死我活,无非争个输赢!争个面子!
你要把“我”,转换成“我们!”,把“小我”转换成“大我!”
第一位出租车女司机,处于担心她安全的角度,且避免助长她歪风邪气的角度,外加上我不想被一个女人讹的角度,最好的解决方案就是:忍!想!让!战!一气呵成!外圆内方!
第二位三轮车老司机,处于人生底层,挣点辛苦钱,在合理的范围之内,假装糊涂的让他讹个块儿八毛的,就当做好事了……临别一声谢谢!是提醒他:“可怜之人必有可怜之处!”
生意的本质其实就是做人!做人是一本大学问,就是在面对冲突的时候,如何化解,既要包容他,也要警告她,既要提醒他,也要理解她!如此,能和天下人,能做天下事!