发布网友 发布时间:2023-06-18 02:06
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热心网友 时间:2024-11-08 05:40
营销心理学——让消费者自愿买单
①羊群效应
为什么很多楼盘 店铺花钱找人排队?
为什么越是买不到的可达鸭越有人想买?
这就是营销心理学中的羊群效应!
心理学原理:很多人对产品和服务缺乏了解的耐心或能力,所以在很多人的心里,买的人多就代表着好。所以,营造“热销”假象,有可能造成真热销。
②诱饵效应
来看一个杂志订阅报价:
①电子订阅:59元
②纸质订阅:125元
③电子和纸质订阅:125元
这个纸质订阅价,就是诱饵!
心理学原理:如果拿掉2,大部分人都会选择,而有了2做参考,很多人又会觉得3划算而选择3。
③稀缺原则
Deadline是第一生产力,这句话在营销圈同样适用。买到的机会越少,价值就越高。这就是稀缺原则!
心理学原理:人类习惯用获得一件东西的难易程度来判断它的珍贵程度。
④心理账户
车突然坏了,你修车花了1000,回家发现中奖中了200块和修车花了800,同样是损失800块,哪个体验好?一定是后者吧!这就是心理账户!
心理学原理:我们会为收益和损失设置不同的“心理账户”,心理账户影响着我们的购买意愿。所以现在很多商家会采用满减的促销手段。
⑤预期效应
国外有个实验,把同样的咖啡装在高档次的杯子和一般的器皿中。大部分人喝完后会觉得高档次杯子里的咖啡更好喝。这就是预期效应!
心理学原理:我们对一件事物的预期,会影响到我们对其的态度和体验。所以很多厂家现在开始在包装上下功夫了。
⑥*损失原则
为什么买一个电脑,要说鼠标垫、鼠标、电脑包是送的?这就是*损失原则!
心理学原理:把所有成本算到一起,给用户一个总价,和每项支出都计算进去给个价目表。前者是一次支出,而后者给人的感觉是多次支出。后者的痛苦要明显更高。
⑦锚定效应
黑珍珠原本不值钱,但是一位宝石商人把它戴在了一位女星身上在曼哈顿招摇过市之后便身价暴涨。这就是锚定效应!
心理学原理:价格本身是品牌定位,绝非只是供需决定的。很多时候不是消费者意愿影响价格,而是价格本身影响消费意愿。
⑧互惠原则
《影响力》一书中,有个案例说当服务员递给顾客账单时顺便送了一颗薄荷糖,要比不送的时候消费增加3.3%。这就是互惠原则!
心理学原理:对于他人的某种行为,我们要以一种类似的行为去加以回报。