vivoX21显示4G网络,网速却很卡,是怎么回事

发布网友 发布时间：2022-04-24 05:12

我来回答

共4个回答

懂视网 时间：2022-05-20 18:56

移动客服表示移动网速慢有以下几种可能:

1.检查周围其他移动用户是否出现此情况，如果有出现同类情况，应该是当地网络信号问题。

2.查看手机上网设置，可重新设置网络参数或重启手机。

3.使用达量限速套餐的用户，当月使用流量超过降速值后，网速会变慢。可以打开手机设置，点击无线和网络，点击流量管理。点击设置，滑动滑块打开无限流量。

如仍存在问题，可拨以打10086反映情况，寻求帮助。

热心网友 时间：2022-05-20 16:04

以下是使用数据网络网速很慢排查方法：
1、是否使用金属保护壳、磁吸支架：如果有使用，建议取下使用查看。

2、检查软件的联网权限：进入“i管家--流量监控/流量管理--联网管理--找到对应软件”，开启数据联网权限，再观察能否恢复使用。

3、在不同的信号覆盖区域对比测试：手机信号的覆盖容易受到环境影响，比如：地下停车场、电梯间等环境，信号会相对弱一些。请您尝试前往开阔地带，比如室外空旷的环境，查看数据网络是否恢复使用。

4、建议对比周边使用相同运营商卡的手机，如果均有此现象，可能是所在的位置网络质量较差导致，可以移动到其他地方后尝试。

5、确认是否SIM卡引起：
话费是否充足：如果已欠费停机，充值后请重启手机或开关飞行模式。
当流量使用总量达到一定数值后，运营商可能会*网速或*上网。请咨询运营商客服，查询流量使用总量是否达到运营商*。
是否使用物联网卡：物联网卡一般是用于智能设备，网速可能有一定*。

6、是否设置过接入点信息：如果修改过，建议进入设置--移动网络或双卡与移动网络--移动/联通/电信--接入点，重置为默认设置。如果设置了虚拟网络，建议先关闭查看。

7、由于各运营商目前已开始携号转网，定制机型携号转网后，可能会出现无法使用数据上网的情况，建议更换未携号转网的SIM卡作为数据卡使用；

8、还原网络设置：请进入设置--系统管理--备份与重置，选择"重置网络设置"后再尝试。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录；

9、可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

10、可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

热心网友 时间：2022-05-20 17:22

热心网友 时间：2022-05-20 18:57