指纹解锁失灵了是怎么回事
发布网友
发布时间：2022-02-20 00:43
共4个回答
热心网友
时间：2022-02-20 02:12
一、请您优先按照以下方法排查
1. 请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2. 打开手机“设置 > 生物识别和密码 > 指纹，确认是否有指纹选项，如果无指纹选项，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。如果有指纹选项，按照如下方法进一步确认。
3. 建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时的成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
二、请您根据您的指纹解锁类型按照以下方法进一步排查
1. 如果您的手机指纹位于屏幕内，属于屏内指纹解锁
屏内光学指纹解锁原理上需要获取手指指纹反射的光强，如果贴膜不符合标准就会影响到光线透过率，使得反射光强变弱，导致传感器收集的信号变弱，会出现解锁不灵敏的情况，因此不建议您贴非华为官方膜（防窥膜，水凝膜，较厚的钢化膜等），建议您撕掉贴膜后尝试，或者在符合条件的情况下到附近的华为客户服务中心免费贴专用保护膜，并重新录入指纹；
2. 如果您的手机指纹传感器位于手机背面、侧面或正面下方
如果您的手指比较容易脱皮，手指纹路就容易变浅，建议您多录几个手指指纹。
若以上方法仍无法解决您的问题，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。
热心网友
时间：2022-02-20 03:47
可能是手机指纹识别模块或者手指有油污水渍，尝试擦干净后再解锁。
2.
可能是手机指纹识别模块需要按压触发，尝试按压指纹识别模块解锁。
3.
可能是手机指纹数据出现BUG，尝试重新录入指纹数据。
4.
可能是手机指纹识别模块硬件损坏，需要返厂检修并更换模块。
提问手机刚买的，保修，寄回买家检测是好的
手机刚买的，保修，寄回买家检测是好的
回答建议自己拿去售后重新检测。
提问哦
哦
回答不灵敏如果不是手机问题就是指纹问题。重新录制一下试试。保持手机是干净的
提问谢谢你
谢谢你
热心网友
时间：2022-02-20 05:38
指纹识别摁键表面在长时间使用后受到汗渍、水渍、灰尘影响、识别反应逐渐下降。
手机系统出现故障，导致指纹识别模块无法反应进行工作，无法玩成桌面显示等相关工作。
指纹识别模块长时间摁压使用后出现质量问题无法使用。
手机在使用过程中意外摔落或者磕碰导致手机指纹识别排线出现意外的断裂或者接触不良，导致指纹识别无法正常工作。
二、尝试解决办法：
用干净的纸巾或者软布进行相关区域擦拭，确保指纹识区域和进行识别的手指别处于干净、干燥的使用环境。
进行开关机和系统检测处理，让手机系统处于一个正常运行状态，尝试进行指纹识别。
在反复尝试后指纹模块无法反应，到相关的售后服务进行故障说明，然后进行专业手机故障检测：指纹识别质量问题、人为因素导致的指纹识别内部排线问题，进行专业的维修更换处理。
热心网友
时间：2022-02-20 07:46
