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手机突然连不上网了,只显示联通的3G,但却上不了

发布网友 发布时间:2022-05-05 23:31

我来回答

3个回答

热心网友 时间:2022-06-28 07:38

手机无法通过移动数据上网,三星手机一般建议进行以下操作:
1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。【提示】SIM卡需要开通上网业务
2.若以上操作后仍无法上网,建议重置手机上网参数:设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试,排除网络问题。
4.将手机升级至最新版本。
5.若无效,请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机*、包修卡和机器送到服务中心检查。
三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示:若您所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

热心网友 时间:2022-06-28 07:38

若手机不能连接3G网络,建议您核实设备是否支持3G网络,如果支持可以核实以下信息:
1.查看其他设备是否可以搜索到3G网络。
2.核实设备的3G网络模式和使用的SIM卡是否匹配。如:您的设备支持的是联通3G网络模式,需要插入联通卡才能实现3G业务。
3.更换其他位置尝试,如果3G网络信号较弱或者未覆盖3G网络,设备则无法连接3G网络。
4.更换其他SIM卡尝试。

热心网友 时间:2022-06-28 07:39

按你描述的情况,连不上网可能的原因及处理方式:1、检查号码是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;2、确认是否已设置好手机参数;3、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议你到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;4、检查手机是否有问题,建议你可换机测试。如排除以上情况还未解决,建议你可联系归属地人工客服处理。
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