银行卡丢了钱被别人取走了怎么办
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发布时间：2024-03-25 14:09
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时间：2024-04-09 22:37
1、立即致电银行客服进行挂失止付，防止资金继续流失；
2、若取款金额超过5000元，可向公安机关报案，要求立案侦查，因为这种行为涉嫌信用卡诈骗罪；
3、如果金额不足5000元，可申请调取监控录像，确定侵权人后依法提起民事诉讼；
4、同时，应当保留与银行沟通的记录，包括客服人员的工号、盗刷的方式、时间、地点等信息，以备后续取证和追责。
银行卡的安全保护措施：
1、密码设置与管理：设置复杂的银行卡密码，定期更换密码，避免使用生日、电话号码等容易被猜测的密码；
2、短信通知服务：开通银行卡短信通知服务，及时了解账户资金变动情况；
3、挂失及时性：一旦发现银行卡丢失，应立即向银行挂失，防止资金被非法取走；
4、银行卡使用监控：定期检查银行卡交易记录，发现异常交易及时与银行联系；
5、网络交易安全：在进行网络交易时，确保使用安全的网络环境，避免在公共场所使用银行卡进行交易；
6、个人信息保护：不要随意透露个人银行卡信息，包括卡号、密码、有效期等；
7、防范诈骗：提高防范意识，不要轻信来历不明的电话、短信或邮件中的银行信息请求。
综上所述，银行卡丢失后，应立即挂失止付并报案，若金额超过5000元可要求立案侦查，若不足5000元可申请调取监控录像并提起民事诉讼，同时保留与银行沟通的记录以备后续取证和追责。
【法律依据】：
《关于审理银行卡民事纠纷案件若干问题的规定》
第七条
发生伪卡盗刷交易或者网络盗刷交易，借记卡持卡人基于借记卡合同的法律关系请求发卡行支付被盗刷存款本息并赔偿损失的，人民法院依法予以支持。发生伪卡盗刷交易或者网络盗刷交易，信用卡持卡人基于信用卡合同的法律关系请求发卡行返还扣划的透支款本息、违约金并赔偿损失的，人民法院依法予以支持；发卡行请求信用卡持卡人偿还透支款本息、违约金等的，人民法院不予支持。前两款情形，持卡人对银行卡、密码、验证码等身份识别信息、交易验证信息未尽妥善保管义务具有过错，发卡行主张持卡人承担相应责任的，人民法院应予支持。
