我的手机联想s820e流量打开了，为什么却用不了，不能上QQ...
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发布时间：2024-03-04 02:06
共3个回答
热心网友
时间：2024-04-01 03:38
热心网友
时间：2024-04-01 03:46
很抱歉给您的使用带来了不便。
若您在使用当中出现打开了数据流量但是依旧无法正常上网的话，则此时您可以参考以下方案：
1、S820e机型频段为GSM900/1800/1900CDMAEVDO:800，可使用电信2/3G卡进行上网，而使用移动/联通卡的话必须在国际漫游且您的SIM卡开通有相应的套餐才可以，请确认所使用sim卡在此范围；
2、请核对是否已经欠费，如余额不足请向运营商补足欠费后进行尝试；
3、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况，不排除是网络环境较差导致，如在个别区域出现，建议更换网络环境尝试；
4、如您有条件更换其他sim卡，建议您更换sim卡进行对比使用，若个别sim卡无法正常联网，不排除是兼容性问题，建议联系运营商具体检测处理；
5、建议对接入点进行切换尝试，S820e机型菜单路径如下：“系统设置--更多--移动网络--接入点名称”，将选项切换到不同接入点或者修改接入点参数之后尝试；
6、请核实设备是否有进行流量监控设置，例如内置的乐安全、360手机卫士等软件设置；
7、如上述操作无法改善，且之前可以正常联网，建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
如上述操作后问题依旧无法得到有效解决，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
若在后续的使用过程当中有着其他问题，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。
热心网友
时间：2024-04-01 03:46
