惠普1005打印机，扫描和打印的时候，都会有一条很大的黑线，不知道是怎么回事？

发布网友发布时间：2022-05-05 22:25

共5个回答

热心网友时间：2023-10-09 19:57

您好，感谢您选择惠普产品。
如果机器的型号是laserjetM1005,建议先打印一下脱机配置页看是否正常.脱机配置页打印方法如下
打印机就绪的时候，按一下ok键，然后按方向键找到report菜单，按ok键进入，然后按方向键找到config report ,按ok键就开始打印了。
如果脱机配置页有黑线,硒鼓或者机器的硬件方面都可能有问题,可以尝试更换hp的原装硒鼓再试一下.
如果脱机配置页正常,复印一下脱机配置页,看看复印是否正常.如果复印的效果有问题,扫描的效果是无法保证的.
如果复印有黑线,用干净的不掉屑的纸巾擦拭一下平板玻璃,请注意不要用水擦拭.或者是尝试将打印机的设置复位,但是复位会将所有的设置清除,机器恢复到出厂状态.复位方法如下
在打印机面板，按ok键进入，向左键找到service，按ok进入，显示restore defaults按ok即可。
复位后默认纸张尺寸需要重新调节为A4,调节方法如下
1.在打印机就绪状态下，按打印机面板上的“ok”键，进入打印机的主菜单；2.按方向键直至屏幕上出现“systemsetup”，此时，按“ok”键，按方向键直至屏幕上出现“paper setup”子菜单,按“ok”键；3.按方向键直至屏幕上出现“def.paper size”，按“ok”键，找A4,按“ok”键。
如果调节设置和清洁扫描玻璃都无效,有可能是扫描头方面的问题导致的.建议您联系维修中心检查一下机器的硬件.
您可以拨打下述电话查询当地的维修中心，4006699520，或者也可以登录下述链接查询。维修中心链接如下:http://www.itrc.hp.com/RepairSearch/CN/China-Commercial.xml
希望以上回复能够对您有所帮助。

热心网友时间：2023-10-09 19:57

不是你是打印出现这条线扫描呢扫描不应该是复印和扫描吧要是复印和扫描的话就是扫描头问题要是打印页这样的话先换个硒鼓看看追问是扫描和复印有

追答要是打印没问题的话就是扫描头上有东西你仔细看看或是扫描的玻璃上有东西会出现这样

热心网友时间：2023-10-09 19:58

你说打印和扫描都有那就奇怪了，要不就是打印有，要不就是复印和扫描有，如果是复印和扫描有那就是扫描部件的问题，如果是打印有那就是硒鼓的问题。追问是我搞错了，是扫描和复印有。

热心网友时间：2023-10-09 19:59

硒鼓漏粉，不要自动清理。

热心网友时间：2023-10-09 19:59

该换碳粉了，碳粉漏了。