苏宁易购 帐号被盗 手机验证号被窜改 易付宝 帐号内的300元金额被盗...

发布网友 发布时间：2024-03-19 05:03

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共5个回答

热心网友 时间：2024-03-23 23:10

我的易付宝是12月31号被盗的，根据苏宁客服要求提供报案证明，身份证，银行账号给客服，目前还没有结果。这次是苏宁易购大规模被盗，网上一搜有很多受害者，感觉要么是苏宁内外勾结，要么是有重大的安全漏洞被人钻了空子，否则盗钱的人无法绕过短信验证码就能修改绑定手机。此事完全是苏宁易购的责任，苏宁易购必须全额赔偿损失

热心网友 时间：2024-03-23 23:12

我的账户于5月4日-5月6日被盗700余元，5月12日投诉处理的，也是手机号码被修改，客服说是当时提供了身份证信息后，由客服修改的，但是客服提供的身份证除了姓名和号码一致，地址、有效期、照片等信息都不符，可笑的是用的是我前一次在苏宁易购下单时用的地址，和我的家庭地址根本不一样，鬼出在哪里，大家都应该懂吧。客服一拖再拖，至今还未处理。

热心网友 时间：2024-03-23 23:14

这几乎不可能的事，修改手机绑定要原来手机收验证码的，除非你的手机卡被复制

热心网友 时间：2024-03-23 23:10

我的是31号晚上11点半左右被盗，认证用户被篡改成一个另一个名字的非认证用户，易付宝里面的钱被充了话费，绑定的手机在没有收到任何信息或者提示的情况下改成另外一个手机号码。打电话问客服，报警，提供资料，现在还没有回信。对客服说密码是我这边出的问题，我就问了他一句，为什么我没有收到修改绑定手机的提示，客服才承认是她们的问题，说已经报警，会处理这事

热心网友 时间：2024-03-23 23:14

我易付宝也被盗了，收到修改密码成功消息，立马电话给苏宁客服，要求冻结账户，过了十几分钟钱已经清零，该死的客服为什么不行动，为什么别人可以不要手机验证就改了密码，改了实名认证，改了提现银行卡，苏宁一直要求我提供各种资料——身份证，银行卡号，邮箱，手机号，名字等，说是交给有关部门处理，一直不说有关部门是哪些部门，也不能保证我的信息安全，这些资料我怎么放心传给他，苏宁电器太没诚意，没责任心…