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淘宝确认收货点错了,可是货还没来,怎么办?

发布网友 发布时间:2022-05-05 17:17

我来回答

9个回答

好二三四 时间:2022-06-22 13:25

本视频演示机型:华为mate30,适用系统:EMUI 10.1.0,软件版本:淘宝 9.8.0;

我们在淘宝上购物的时候,有时不小心手滑,还没有收到货却点到了确认收货,今天就分享给大家解决的方法;

打开订单,如果是商家还未发货,点击下面的【联系卖家】,跟卖家协商进行退款或者重新购买;

如果是商家已经发货,待收到货后,查看是否满意,若不满意,【联系卖家】之后进行【退换】;

在【选择服务类型】页面,选择退款或者换货,还有种情况是商家没有发货拒不承认,可以【投诉商家】;

在【申请投诉】里选择【发货问题】,点击【投诉原因】,整理证据并说明情况提交后,淘宝小二会介入来处理;

今天的视频就到这里了,感谢观看。

热心网友 时间:2022-06-22 10:33

没有收到货物若不小心点击了确认收货:请查询物流状态,关注派送情况,若发现停滞或流转异常可联系卖家或快递催促;若卖家不予配合,请在确认收货的15天内申请售后。收到货物,但发现有问题,也可以联系卖家沟通,如协商退换或联系不上卖家,也请及时在确认收货的15天内申请售后,申请售后的操作步骤如下:

(1)登录淘宝网。

(2)点击我的淘宝。

(3)点击已买到的宝贝。

(4)进入已买到的宝贝页面。

(5)找到确认收货未收到货的订单点击申请售后。

(6)点击我要退款(无需退货)。

(7)服务类型仅退款货物状态选择未收到货。

(8)退款原因选择快递一直未送达/未按约定时间发货/快递无跟踪记录,点击上传凭证。

(9)点击提交即可。

参考资料:淘宝网-不小心确认收货了怎么办?

热心网友 时间:2022-06-22 11:51

你先查一下你的订单号到哪里了再做决定,快递公司是不知道你是否在淘宝上确定收货的,除非淘宝卖家打电话叫快递公司退货,否知你是可以收到货的,请放心,静观其变。

热心网友 时间:2022-06-22 13:26

亲,淘宝点错确认收货是常有的事,很多人因为淘的宝贝比较多一着急就点错了,其实这种情况不用着急,如果卖家还没发货,你可以联系一下卖家客服,他会帮你处理;如果是宝贝在快递途中,你只要关注好物流,到时同样会把宝贝送到您的手中。宝贝只有在你确认退货(款),卖家联系快递才会退回的,这样您当然就收不到宝贝喽!

热心网友 时间:2022-06-22 15:17

不要急,一般三四天就会到货的,可以先去查下快递单的跟踪流程,过了四天还没收到还可以申请售后,淘宝会为你做主的

热心网友 时间:2022-06-22 17:25

耐心等等。快递一般会及时派送的,卖家一般也不会重新让发回去的。现在是在路上了吧。放心吧

热心网友 时间:2022-06-22 19:50

主动跟店主沟通,说你不小心付款了货没到,你放心发货了,物流不会不送的

热心网友 时间:2022-06-22 22:31

会送的,你可以维权。实在不行的话就给差评。把你的情况说明。

热心网友 时间:2022-06-23 01:29

会送过去,因为还有物流跟踪的显示嘛!
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