网上预定了酒店 没去入住 卖家不退款 怎么维权
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发布时间：2022-04-21 06:52
共5个回答
热心网友
时间：2022-06-18 13:34
可以向消费者协会或仲裁机构投诉举报，卖家涉嫌触犯了消费者的合法权益。
根据《中华人民共和国消费者权益保*》规定：
第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
扩展资料：
相关法律法法规：
卖家此举还涉嫌违反合同法，根据《中华人民共和国合同法》规定：
第五十四条 下列合同，当事人一方有权请求人民*或者仲裁机构变更或者撤销：
（一）因重大误解订立的；
（二）在订立合同时显失公平的。
一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同，受损害方有权请求人民*或者仲裁机构变更或者撤销。
当事人请求变更的，人民*或者仲裁机构不得撤销。
参考资料来源：
中国*网-中华人民共和国合同法
中国*网-中华人民共和国消费者权益保*
热心网友
时间：2022-06-18 13:34
热心网友
时间：2022-06-18 13:35
热心网友
时间：2022-06-18 13:36
可以有两个办法：
找你预定酒店的OTA商家联系售后客服，让他们来和酒店来进行交涉，一般是可以退款的。
可以拨打消费者维权热线12345，向对方反馈这个问题，也是可以的。
热心网友
时间：2022-06-18 13:36
1、如果通知中介，完全可以取消订单的
2、如果没有通知中介，估计这个就比较悬了，因为酒店看到已经预付费的房间，会将房间保留整晚的
3、如果你提前通知酒店了，酒店也同意退款，直接可以让酒店和中介联系，中介就会退款
