vivo手机被我重摔（很重的那种）了两三下会有事吗？

发布网友发布时间：2022-04-21 06:50

共3个回答

热心网友时间：2022-06-18 13:25

手机不属于耐摔产品，不同下落的高度以及着地的角度给手机带来的损伤可能会不同。建议给手机佩戴手机保护套，平时使用手机的过程中尽量避免造成手机滑落。

热心网友时间：2022-06-18 13:25

一、如果手机摔伤不是很严重，建议您使用手机套更好地保护手机，平时使用手机时也小心一些，避免将手机摔伤或摔坏。

二、若手机摔伤比较严重，您可以到我们的vivo售后服务中心更换配件。手机摔伤摔坏不属于保修范围，不能保修也不能更换新机。

三、为您附上手机售后服务*

手机主机的售后服务*

1、七天包退。自售出之日起7日内，手机主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择退货、换货或者修理。

2、三十天包换。自售出之日起30日内，手机主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择换货或者修理。

3、一年免费维修。自售出之日起一年内，手机出现非人为损坏的性能故障，可前往售后服务中心，享受免费保修服务。

注：换货只能更换同型号机型。vivo官方商城购机支持30无理由退换货服务。

手机附件的售后服务*

若手机附件出现非人为损坏的性能故障：

1、外接有线耳机包换期为三个月（注：XE800（i）为一个月包换，一年保修）

2、电池包换期为半年

3、充电器、数据线包换期为一年

注：手机附件不维修。

热心网友时间：2022-06-18 13:26

若手机功能能正常使用是没有问题的，建议您之后在使用手机过程中尽量避免手机跌落哦。