我就在支付宝升了级余额宝的钱就不见了，为什么？

发布网友发布时间：2022-04-21 06:16

共4个回答

热心网友时间：2022-06-18 10:53

升级以后重新登陆账户，你应该是登录别的账号了，因为支付宝还是挺安全的，余额和余额宝里的钱不可能无缘无故的变没，而且你的实名认证也没有了，应该是登录错账号了，点下切换账号看看有没有之前登陆过账号的信息，用自己的手机号码登录，或者知道的邮箱登录下试试，最后还不行，拨打客服电话。

热心网友时间：2022-06-18 10:54

不可能的事。是你自己操作错了，一定是支付宝账号打错了，你详细的检查一下，重新登录，钱一定会在的。

热心网友时间：2022-06-18 10:55

这个情况，应该是特殊情况了。如果是支付宝的问题的话，那可能就是例如七夕那天大家摇红包，从而导致了系统的崩溃了，那如果是这种情况的话，那就是暂时，没问题，过会系统正常了，就都正常了。而另一种可能就是你自己登错了账号了，用了一个新账号登陆了。

热心网友时间：2022-06-18 10:55

一般支付宝升级后原来账户的钱是在里面的，不见的话是否你手机存在病毒或者其他原因，再三确认账户余额不见的话可以电话支付宝官方客服电话95188咨询下的。