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这样的淘宝评价算恶意评价吗,需要怎么申诉?

发布网友 发布时间:2022-04-21 06:13

我来回答

2个回答

热心网友 时间:2022-06-18 10:34

投诉与申诉的规则:致投诉方与被投诉方:淘宝网有权对评价人做出的评价进行判断,淘宝网有权直接删除评价,删除恶意评价情形包括但不限于以下情况:1、在评价中有污言秽语、*、辱骂、违反和谐社会精神风貌的言语;2、涉嫌同行业的恶意评价;3、在交易过程中,评价方利用中评或差评,对被评价方进行威胁,或提出不合理的要求(如不退货退款、降价等);

热心网友 时间:2022-06-18 10:35

成功率不是很大,因为需要买家留下可申诉的凭证,而大多恶意评价的买家往往也是了解淘宝规格的,所以一般不会留下凭证的,建意多通过和买家进行协商解决处理。
淘宝对于恶意差评,申诉渠道:
1、登录淘宝。
2、登陆成功后,点击浏览器顶部的“卖家中心”,进入中心窗口。
3、在卖家中心中左侧找到并点击“已卖出的宝贝”。
4、点击“卖家交易学习专区”按钮后,打开窗口界面。
5、在打开的窗口中,找到并点击左侧的"投诉处罚"选择卡。
6、点击"投诉处罚"选择卡后,会出现相应的一个窗口分支页。
7、在此窗口中再找到并点评“不合理的评价”,进入下一步的操作。
8、在申诉的窗口,根据卖家的情况进行填写相关的明细信息;进行保存,并提交。
9、如果是多个评价需要申诉,可以点击“添加订单”按钮,请注意查看申诉窗口相关的红色勾选框。
10、在此申诉窗口中,用鼠标拉动网页至最低部,可以看到文字信息版块中的“常见问题”选项卡,进行查看相关的细节信息。
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