前程无忧客服助理是做什么的?

发布网友发布时间：2022-05-03 11:57

共2个回答

热心网友时间：2022-06-19 18:06

客服助理就是接听客户热线，登记受理来自不同客户的投诉、建议和申请，将反映事项进行分类，按不同类别事项的处理流程报批处理。也可能是以下几种：
1负责客户服务部的各类文档资料的登记、整理、存档；
2负责客户服务部与相关部门之间的各类文件的报批传递；
3客户服务部日常文秘工作;
4协助部门经理处理本部门日常事务以及领导安排的其他工作；配合相关单位或部门做好协调工作。

热心网友时间：2022-06-19 18:06

是客户助理吧？估计你没有听清楚。客服哪里还有助理。

客户助理：一般是帮助客户、销售处理一些事务性的工作。就是上传一下职位，改改职位描述，刷新，找找简历什么的。

祝你好运

前程无忧 客服助理是做什么的?

前程无忧客服助理是做什么的?