HP笔记本无线网总是过了一会就断网,无线图标变灰有红色叉叉。要重启才...

发布网友 发布时间：2024-02-16 00:26

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热心网友 时间：2024-03-20 10:06

您好，感谢您选择惠普产品。

1、请您回忆一下是否进行某个特殊操作后才开始出现这个无线网络掉线现象的呢？如果您没有进行过特殊操作，请您查看笔记本是否连接了外接设备（例如USB外接设备），您可以断开外接设备后测试笔记本是否还经常掉线。

2、如果您使用的是WIN8.1系统，请您打开控制面板--网络和共享中心--更改适配器设置，鼠标右键点击WLAN图标--状态—无线属性--安全--高级设置， 把“为此网络启用联邦信息处理标准（FIPS）兼容（F）”勾选上，然后点击确定试试。

3、如果您连接的是无线路由器，请您首先打开无线路由器设置首页面，查看“频段”或“信道”数值是多少，您可以改为“6或9”试试。如果不好用，您也可以在设置后再重启无线路由器或者重置路由器试试。

4、如果有其它电脑在使用这个无线网络，请您查看其它电脑的无线网络是否也有掉线现象呢？建议您断开除自己这台笔记本外的其它无线设备，只使用自己这台笔记本连接无线网络使用，再测试是否有掉线现象。另外，建议您也可以更换其它无线网络环境，来测试是否有这个掉线现象。

5、如果无效，您可以保存数据后，将BIOS恢复默认值试试，方法：

家用笔记本：您开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择loadsetup defaults--yes，再选择Exit--exit saving changes—yes，就可以保存后退出了。

商用笔记本：您开机后连续点击F10键进入BIOS，在File中选择Retore Defaults， 点yes，再选择Save Changes And Exit，就可以保存后退出了。

6、如果上面方法不能解决您的问题，这个情况有可能是无线网卡驱动有问题造成的。请问您之前安装无线网卡驱动是在惠普官方网站上下载的吗？如果不是，建议您重装试试。

注：关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029

7、如果不能解决，建议您备份数据后重装系统。

8、如果问题依旧，建议您可以联系当地惠普金牌服务中心帮您检测是否无线网卡故障并处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

热心网友 时间：2024-03-20 10:06

热心网友 时间：2024-03-20 10:11