惠普笔记本数字键9和字母O,L和句号都打不出来怎么办?

发布网友发布时间：2022-05-03 09:36

共3个回答

热心网友时间：2023-08-22 17:35

您好，感谢您选择惠普产品。
建议您可以尝试重启机器在机器开机出现HP标志的时候按F10进入BIOS，进入BIOS后建选择security 然后选择setup password看看机器是否可以使用数字9字母O及句号等键设置密码：
一、机器可以在BIOS下设置密码说明您所述的问题是系统方面的问题导致的了，建议您可以按下面的方法操作看看是否能够解决这个问题：
1、拔去您机器外接的键盘，排除第三方硬件方面的影响。
2、关闭诸如键盘精灵这样的第三方软件排除第三方软件方面的问题。
3、进入控制面板选择区域和语言--键盘和语言--更改键盘，将键盘改为英语（美国）--美式键盘看看是否能够解决。
4、如果进行上述操作后问题依旧，那么很可能是您机器的系统方面出现问题导致的了，建议您可以保存重要的文件后重启机器在机器出现HP标识的时候按F11一键恢复恢复下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
注：如果您机器购买时没有预装有windows的操作系统，建议您可以尝试放入系统安装光盘保存重要的文件后重新安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
二、如果在BIOS中不能使用数字9字母O及句号等按键设置密码，那么您机器的键盘方面的问题就比较大了，建议您最好是尽快联系当地的金牌服务中心进行检测看看是否需要更换键盘，关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。

热心网友时间：2023-08-22 17:35

按Fn+numlock就好了，我的联想F40也出现这个问题，联想F40的是按Fn+F8,希望能时遇到相同的朋友有所帮助

热心网友时间：2023-08-22 17:36

键盘坏了，要换个键盘．
或者用外接的ＵＳＢ键盘．