通过网上渠道如何挂失中国银行卡?
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发布时间：2022-05-04 13:54
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时间：2022-06-22 16:45
1、对于关联进个人网上银行/手机银行的中行借记卡可通过个人网上银行/手机银行进行临时挂失。您可以在登录个人网银之后，在银行账户—账户概览下，可以看到借记卡后面的余额、明细、临时挂失、更多…4个按钮，选择“临时挂失”后，系统会显示此借记卡的信息，系统提供挂失有效期为5天、长期的借记卡挂失功能，成功后将同时冻结其下的全部主从账户，借记卡主账户冻结止付有效期与借记卡挂失有效期保持一致。5天临时挂失、主账户冻结止付次日起5个自然日后系统自动解挂、解冻，长期挂失、主账户冻结止付如需解挂、解冻需通过任意中行柜台进行申请。如通过手机银行进行借记卡临时挂失，通过“首页-账户管理-点击具体账户-选择功能“挂失冻结”进行挂失即可。
2、对于关联进个人网上银行/手机银行的中行信用卡可通过个人网上银行/手机银行进行挂失/补卡，您可以在登录个人网银之后，在银行账户—账户概览下，在信用卡后面，点击“挂失/补卡”，您可选择仅办理挂失，也可选择进行挂失及补卡，进行安全工具认证后，挂失成功。如通过手机银行进行信用卡挂失，通过“首页-信用卡-挂失换卡”功能，选择您要挂失的卡片进行操作（或通过“首页-账户管理-选择对应信用卡-点击‘挂失换卡’”）。如您仅办理“挂失”，您的卡片将处于挂失状态；如您办理“挂失+补卡”，您的卡片将处于挂失状态，同时中行将为您寄送新卡，您收到新卡激活后，旧卡自动作废，新卡可正常使用。
温馨提示：
1、个人网上银行/手机银行办理临时挂失、主账户冻结后，在系统未自动解挂、解冻时可再次进行5天临时挂失及长期临时挂失、主账户冻结。
2、个人网上银行/手机银行中进行的挂失属于临时挂失/冻结，请您本人携带有效身份证件前往中行网点办理正式挂失及补发借记卡。
3、信用卡挂失为正式挂失，不可撤销。挂失后，信用卡可在个人网上银行和手机银行进行卡信息查询和账单查询操作。
4、信用卡挂失及补卡业务将收取一定费用，具体收费标准请以页面提示为准。
以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。
如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服或下载使用中国银行手机银行APP咨询、办理相关业务。
