发布网友 发布时间:2023-12-19 02:12
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热心网友 时间:2024-12-03 05:26
在退款申请中申请介入,淘宝小二介入会按双方凭证及规则进行判定处理。
谁叫你在闲鱼网购买电子产品?一直与客服沟通交流,不能让钱白白浪费掉。
您需要发起退款申请进行处理,如果卖家拒绝退款,您可以申请介入,由淘宝小二介入帮助您完成退款。
找淘宝网的客服投诉他们
看是哪方面的问题,如果是协商一致退货,您不用等他打钱给您,您在订单后面有个 申请售后,按流程操作,运单号填上,只要申请了卖家不同意淘宝也会介入的哦,还有就是简讯也可以 ,您保留也可以当做证据的,还有建议您在旺旺上面再沟通下,吧手机聊天的也发到卖家的旺旺上,然后这样您就都有保障了,建议您是直接申请售后 ,退货退款,不用等他给您打款,这样更能保障您的权益,邮费的问题如果是卖家的商品原因,您可以要求卖家负责邮费,这是买家的权益哦。
你现在申请退款了,卖家只是没有处理退款协议呢,还是拒绝退款。 要是他的号真的被盗,没有办法登陆,无法处理退款协议,那么到一定时间(应该是15天)退款自动生效,款会退回给你。 要是卖家拒绝退款了,就证明他的号部是被盗,自己还能登陆处理。那么你就再次申请退款,提供聊天记录和发回货物的快递单号,证明卖家已收货部退款的话,就投诉他,只要理在你这方,淘宝会强制把款打回给你的。
退货、退款必须要走淘宝网规定的程式。这样话,卖家不及时退款,淘宝也会在规定的时间到后,自动将款打给你。
若卖家收到退货后仍未确认退款协议,建议您积极联络对方协商,如果双方无法达成一致,且退款在进行中,您可以在退款中上传货物不符的凭证,以及您退货回去的退货发货单和对方签收凭证,或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图,在规定时间后点击“要求客服介入处理”,待淘宝客服帮助介入处理。
如交易已经成功,您可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点选“投诉维权”,上传上述凭证,淘宝客服会帮助处理。
卖家确认收到货后,48小时内必须退款的,超过时间淘宝会强制退款给你的
如果卖不确定退款,那淘宝会在三天后自动确认,退款里面有倒计时的。 如果卖家不同意退款,即拒绝退款的话,要看你收没收到货物。如果收到货物的退款,可以修改退款金额,如果没有发货,那改不了退款金额,只能全额退款。
热心网友 时间:2024-12-03 05:26
如果商品没有问题,那只能和卖家协商,闲鱼是没有无理由退货服务的