网购买东西。商家发错货。还不给退款也不给换货报警能处理吗?

发布网友发布时间：2022-05-02 17:38

共5个回答

热心网友时间：2022-06-25 14:15

如果说发错货的话，不给退款，不给换货的话，可以选择去申请好接入，接入了之后，如果说确实是商家的问题，会给你处理的。

热心网友时间：2022-06-25 14:15

这个正常来说是不能报警处理的，你可以直接选择申请退货，商家如果不同意的话，你申请客服介入，把这个事情跟客服说，让客服给你处理。

热心网友时间：2022-06-25 14:16

如果是卖家发错货的话，可以申请退换货，如果卖家不退款的话，直接让平台客服介入处理即可，这个不需要报警。

热心网友时间：2022-06-25 14:16

没必要报警，只要你还没有确认收货，你可以把发错货的商品拍照留作证据，自己在淘宝后台申请退款不退货如果卖家不同意你可以找淘宝平台客服申诉，并把你搜集的证据上传就可以了。很好解决的事情

热心网友时间：2022-06-25 14:17

报警处理不了的，建议向东卖家沟通，如果无效，可以联系平台客服处理的