发布网友 发布时间:2022-05-02 18:01
共1个回答
热心网友 时间:2022-06-21 03:49
摘要《中华人民共和国消费者权益保*》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。咨询记录 · 回答于2021-11-16定好的家电收了定金了不给家电了只退定金怎么维权您好!百度平台合作律师为您解答你先看看当初签的协议写的是定金还是订金,如果是定金,商家可以不退,找谁都不行;如果是订金,可以退,可以找商家的上级管理部门,或者电视台或当地315。你可以向全国消费者12315投诉的《中华人民共和国消费者权益保*》 第三十四条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(1)与经营者协商和解。(2)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。(3)向有关行政部门投诉。(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。(5)向人民*提起诉讼。《中华人民共和国消费者权益保*》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。感谢您的咨询,祝您生活愉快