试着组织有关理论讨论大企业组织结构存在什么问题 应该如何变革_百度...
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发布时间:2023-12-20 22:35
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时间:2024-08-12 21:16
01 背景
由于客户需求的变化和增加、互联网的冲击以及企业之间的高度竞争,企业要想在竞争中处于不败之地,就需要制定明确的企业战略,并通过组织结构的设计和调整优化实现目标战略。到目前为止,大多还是针对企业存在的问题和影响企业的因素对组织结构进行修修补补,还没有一套完整科学的方法来指导进行组织设计和优化。基于企业的存在是为顾客创造价值,通过业务价值链的梳理和分析,能够比较系统的解释组织目标是如何通过组织结构设计和分工来实现和达成。
02 为什么要进行组织结构设计与变革
由于新初创公司规模和结构不复杂,基本不需要太费精力进行设计,反倒是发展到一定阶段后公司需要进行组织结构变革,无非就是外部因素和内部因素的交集产生矛盾,激发出来的不满和碰撞。
一、外部因素:
1、顾客:随着社会的发展,顾客变的逐渐成熟,进而对产品和服务的要求也不断提高,要在激烈的竞争环境下生存,企业就要研究这些顾客变化,不断提高顾客的满意度,这样就会建立起以顾客为导向的组织结构和工作流程;
2、资源供应方:任何企业都不是孤立存在的,企业的经营离不开资金资源、原材料、人力资源、信息资讯等等基本资源要素,企业的生产经营活动必须能得到资源供应者的有效协助才能顺利开展,所以资源供应者如风险投资商、银行、供应商等的组织、政策等的变动会导致企业的组织的调整,特别是对资源供应者依赖性很强的企业;
3、竞争者:业从创建的那一天就意味着必须要面对竞争,竞争环境的变化,主要竞争者的战略调整,竞争举动等都可能要引起企业的重视,为了在竞争中求得胜利,企业很可能通过组织变革来应对挑战;
4、技术发展:科学进步引起产品升级换代,技术革新导致的产业结构变化,这就要求企业必须做出相应的组织调整。特别是信息技术在管理中的应用和升级,为了适应信息技术在企业管理中的应用和升级,企业就必须调整组织结构,优化业务处理流程;
5、利益相关方:由政府、行业协会等组织出台的一些新法规、新政策,这些会直接导致企业进行组织调整。
二、内部因素
1、战略需求:战略决定结构。企业战略调整和新战略目标的实现,都需要有与之相适应的组织结构;
2、成长需要:根据企业生命周期理论,企业在创建后,由于外部及本身的原因,企业必然要争取成长壮大,企业成长的过程就是企业生理周期的变迁过程,企业处在不同的生命周期,需要有不同的组织结构与之相配套;
3、管理模式转变:如推行现代企业制度的法人治理结构,决策层的人事变动及企业股权结构的变更而导致的管理方式的改变,势必会对组织进行调整;
4、员工素质和组织文化:企业员工结构改变;员工素质及理念的改变,如:学历、经验、技能、工作态度、作风、期望值、价值观等发生变化;人员数量、规模的增减等都会是企业组织变革的动因。
03 组织结构定义
组织结构定义:企业组织结构是一个组织内部各构成部分或各部分之间所确立的关系形式。它是为实现企业总目标,对其各个部门、岗位、人员及其责权关系,以及人力流、物流、资金流、信息流等要素有机排列与组合方式的总称,它涉及组织层次的划分、组织机构的设置、各部门之间分工与协作的相互关系等。企业组织结构是企业组织机制赖以生存的基础。
组织结构是一个思考框架,帮助组织系统把庞大的任务和目标分解成不同部门、层级和职位能完成的任务和职责。
组织结构的核心问题:
分工:将任务进行细分,形成二级任务和目标,分配给不同层级、不同部门的职位的人去执行;通过工作分工进行工作组合和整合,交付客户产品和服务;
整合:确保企业内不同部门、层级和岗位朝着同一个目标努力。
世界上不存在完美和最优的组织结构,在特定时间、特定环境下适合于特定的任务,任何改动都会带来正面或负面的后果,就像我们玩的游戏“打地鼠”一样,需要去平衡。
在选择何种模式进行组织结构设计的时候,优先考虑的是业务模式匹配组织结构,组织模式也是基于组织所期望的行为模式,在实践中,大部分企业都是混合型组织,很少一直使用单一模式进行组织设计与调整。
组组结构不同于组织法律结构,法律结构考虑的是公司资产或股东权益来进行设计的;组织结构首先看的是汇报结构关系(汇报线),组织管控是通过业务汇报线,业绩考核线和关键岗位的任免机制来实现的。
04 组织结构的关系
组织结构的横向关系是通过业务价值链进行分工而来。