淘宝投诉小二有用吗?

发布网友发布时间：2023-12-20 21:43

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热心网友时间：2024-12-03 06:41

淘小二最怕投诉。

对于淘宝小二服务态度不好(威胁，恐吓）还有对产品描述差别大等问题都可以进行投诉。那么在哪里可以投诉淘宝小二呢?

一、在淘宝上投诉淘宝小二我们可以申请在线客服帮助。

打开淘宝点击淘宝右上角联系客服——可选自助服务(联系客服)——智能机器，输入要投诉的问题——等待解答回应——需要准备投诉理由和证据——等待答案。

投诉的首要是有证据，所以聊天记录和产品照片图很重要，一定要保存好，要在第一时间内进行申诉，这样对问题解决才有利。

二、打淘宝官方热线进行投诉

由于淘小二，和官方投诉热线,基本上是不连贯的，所以我们遇到的问题我们可以打官方热线找客服处理，不过同样，我们必须有证据，所以相关证据我们一定要记得保存下来。

三、全网举报

我们可以通过全网举报维权!全网举报有服务违规这个选项，就针对淘小二的。不过举报了不会马上有效，因为淘宝的客服是扣分制的，一共十二分。如果一年内这个客服的十二分全扣完，才会开除!

很少能碰到成功的投诉。所以淘小二们都不怕投诉!不过全网举报一般都会回复已登记，然后去核查。

四、12315投诉

12315投诉，是*机构，他们和淘宝之间，几乎是没有任何关系的，所以，当大家遭遇到了严重不公的情况下,还是可以直接申请*部门介入，来维护自己合法权益的，这也是大家最好的利益保障形式之一。