发布网友 发布时间:2022-05-02 18:33
共1个回答
热心网友 时间:2022-06-21 06:13
摘要一、岗位名称:票务员二报告上级:总台主管三、督导下级:无四、联系岗位:总台五、职责提要:负责住店宾客及度假村领导的购票工作。具体职责:1、熟悉各种航班、轮船、火车的班次和时间,力求票务工作按饭店有关要求正常进行。2、树立良好的对客服务形象,掌握对客服务的语言技巧,保管好宾客的身份证、订购费等,做到万无一失。3、与交通部门、协作单位保持和发展良好的合作关系。4、遇到重大接待任务和旅游旺季时,应事先与有关部门取得联系,以便在票务方面最大限度地配合好度假村的接待工作,解决宾客的票务困难。咨询记录 · 回答于2021-12-31哪个票务部门的工作职责具有宏观指导性性质一、岗位名称:票务员二报告上级:总台主管三、督导下级:无四、联系岗位:总台五、职责提要:负责住店宾客及度假村领导的购票工作。具体职责:1、熟悉各种航班、轮船、火车的班次和时间,力求票务工作按饭店有关要求正常进行。2、树立良好的对客服务形象,掌握对客服务的语言技巧,保管好宾客的身份证、订购费等,做到万无一失。3、与交通部门、协作单位保持和发展良好的合作关系。4、遇到重大接待任务和旅游旺季时,应事先与有关部门取得联系,以便在票务方面最大限度地配合好度假村的接待工作,解决宾客的票务困难。