华为nova2s情景智能无法识别出信用卡、交通类和酒店类等服务信息?_百 ...
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发布时间:2024-01-02 05:38
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时间:2024-11-07 09:15
情景智能未开启,手机无法识别信用卡、交通类和酒店类等服务信息并生成卡片进行推送。若短信来源或号码是非官方号码,情景智能可能无法对信息内容进行识别。同时网络状况也会对情景智能推送功能造成影响。请参考如下方案排查解决:
如果您未开启手机情景智能功能,您可以通过点击左上角头像打开智能助手设置。(如智能助手功能未开启,请长按桌面空白处,进入桌面编辑模式,点击右下角设置,打开智能助手开关。)在列表中点击【情景智能】进入情景智能设置,请打开【情景智能】开关,并在列表中将需要提醒的事项保持勾选状态,如航班、火车、信用卡还款等。另外请点击情景智能界面上方的【设置】,在设置列表中打开【短信来源识别】。
如果短信来源或号码是非官方号码,情景智能可能无法对信息内容进行识别。请确保短信来源来自官方号码,且内容正确。建议您从官方网站订阅交通类、酒店类服务。通过非官方网站订购,情景智能可能无法识别到接收的短信及其内容。
请保持手机网络状况良好,若条件允许情况下,请使用稳定良好的 WLAN 网络。
如个别银行还款短信仍无法被识别,可保留此短信文本向华为售后热线反馈,后期会将此类信息加入到信息库中,提高对该银行短信的识别率。