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我申请退货了,运费我需要自己支付吗?

发布网友 发布时间:2022-04-20 23:20

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1个回答

热心网友 时间:2023-09-09 19:45

这个是不一定的。

淘宝退货邮费是不是自己出还是看情况,如果在购买东西的时候没有购买淘宝运费险的话,那么在退换货时候产生的费用,都只能够由自己支付,除非是因为产品质量造成的,在和商家协商之后就可以不用自己出钱。

如果是购买了运费险的话,一般直接在后台进行预约取件,就会先用运费险进行抵扣,在不足的情况下才需要自己出钱补贴。

退货注意事项如下

(1)退货协议达成需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭,请关注系统时间。

(2)提交退货信息后,卖家会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统会自动退款。

(3)若拒收货物后,误申请了退货退款,建议撤销退款申请,重新申请未收到货仅退款。(交易成功状态下的售后维权,不要直接撤销,与卖家协商一致前提下,可考虑填写卖家发货单号)。

(4)若交易交易订单显示为等待买家付款,只是拍下了商品还没有成功进行付款操作,可以进行取消订单操作,或者等系统超时自动关闭交易;若显示为买家已付款,此时卖家未操作发货,可以进行退款即可。

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