如何通过绩效考核提高护士工作积极性

发布网友发布时间：2022-04-21 00:05

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热心网友时间：2023-10-05 07:43

护理人员缺编，工作紧张、繁忙，*待遇偏低，只有充分调动*在护理工作中的积极性，才能使她们积极、主动、自觉、自愿的做好本职工作，为患者提供优质的服务。 1 *长的表率作用作为*长要想在*中有威信、有号召力，首先应具备廉洁奉公、不徇私情、不谋私利的品质。尤其在市场经济的环境下，应具备全心全意为人民服务，热爱护理专业，并勇于奉献的精神。*长的一言一行都会对*产生潜移默化的影响，这就要求*长树立正确的人生观、价值观、护理观，严于律己、以身作则。既要当“火车头”，又要当“老黄牛”：既要言传又要身教。严格遵守医院规章制度，要求*做到的，自己首先带头做到。在工作紧张、超负荷工作运转时，*长带头牺牲自己的休息时间，兢兢业业以饱满的工作热情为患者服务，这种默默的无私奉献，使*们产生强烈的心理感应，从而增强了说服力。 2 人性化管理 2.1 真情关爱 *的工作对象是患者，患者需要连续的治疗和护理，护理工作的连续性决定了*班次的特殊。长年累月的上夜班，节假日无法与家人团聚，甚至家人有病也无法照顾。工作紧张、忙碌，许多*患有腰椎病、颈椎病等职业病。作为*长要同情、理解她们工作的艰辛，要象对待自己的姐妹一样关心、照顾她们，使之有温馨的感觉，自觉自愿的努力工作。 2.2 加强沟通交流 *长与*要相互理解、相互信任，而这一切的基础是沟通。有效的沟通能缩短*长与*之间的距离，能够使*长了解*的想法、感受，工作中遇到的困难等，从而分担她们的痛苦，解决她们工作、生活中的困难，营造一个能够让*依赖的工作环境。 2.3 尽量满足*的要求现代护理强调了对患者的生理、心理、社会的整体性护理，使*的工作范围不断扩大，工作内容增多，工作要求提高。因而*除了紧张、忙碌的工作外，还要不断地进行知识更新，大部分*都在读大专、读大本，学习外语、计算机知识等。另外，护理专业从业人员以女性为主，工作之余还要兼照顾家庭和孩子。所以护理领导者在护理工作中应尽量满足她们的合理要求，使护理工作与个人需求的矛盾降至最低。 2.3.1 生理需求得到满足 *长在工作中要满足*最基本的生理需求，为此我们在值班室内配备了饮水机，保障了饮水的供给，连班*安排了连班饭。我们还注意不断改善*工作和休息的环境，在值班室内增加人员休息的床位，值班室和治疗室加装了空调，冬天在术后观察室加装了暖气片，夏天蚊蝇较多，及时为夜班*配备了驱蚊设施等。 2.3.2 工作安全的需求得到满足 *长在工作中要注意*的职业安全和劳动安全，使*免受生理、心理的伤害。另外，在工作安排特别是夜班排班时要充分考虑*的人身安全问题。同时，工作中加强*对传染病的预防和自我保护意识。 2.3.3 情感的需求得到满足 *长要善于发现和解决*个人情绪的变化，协助分析原因并尽快解决。如个别*之间有时因一些琐事产生矛盾，*长要认真分析，并通过沟通交流、说服教育等手段化解矛盾。创造一个和谐的团体，提高*工作效率。 2.3.4 自我实现的需求得到满足 *长个人的力量是有限的，因而，在护理工作中要善于发现每个*的特长，力求使每个*都处于最能发挥其才能的职位上。例如，选择理论知识扎实、技术熟练的*担任责任*和带教工作，选择工作认真、仔细、头脑灵活的*担任主班工作等。使每个人各尽所能、各得其所。只有这样才能使每个人发挥特长，并以百倍的热情投入到工作中，从而达到最佳的工作效果。 3 科学管理 3.1 表扬的应用表扬可使他人心情愉快，有助于保持良好的情绪，强化积极的行为与上进心和责任感。*长要善于发现*的微小长处，并不失时机地给予表扬，亦可报以赞许的目光，做一个夸奖的手势，送一个友好的微笑也能起到意想不到的效果。 3.2 批评的技巧（1）批评之前要先肯定成绩，要注意时间、地点、环境，使之情绪稳定接受批评。（2）批评时要有针对性，就事论事，批评时只对事，不对人，任何人犯同样的错误，都要受到批评，使*明白批评的目的是为了改正错误更好的工作。（3）批评后要鼓励，以免*产生泄气、消沉等负面情绪而影响工作。 3.3 公平公正、奖惩分明因为护理的服务对象是人，*担负着“生命所托，健康所系”的责任。所以，*长在人性化管理的同时，要防止护理缺陷的发生，一旦出现护理质量问题，要奖罚分明，决不手软。另外，要注意掌握公平、公正、公开的原则，对本组*一视同仁。这样，既保证了护理质量又使*心服口服。 3.4 协调好医、护、患各种人际关系护理管理者应具备协调医护、医患、医技等各种人际关系的能力。同时，具备应用法律武器维护医院和医护人员合法权利的能力，努力创造精诚团结、相互信任、相互尊重的良好的工作氛围。总之，护理工作是医院整体工作的一个重要组成部分，护理在医院发展中将发挥越来越重要的作用。作为护理领导者要不断更新护理理念，不断探索和完善护理管理的措施和方法，以人为本，实行科学管理和人性化管理，调动护理人员工作的积极性，使之全身心地投入到护理工作中，营造一种充满以人为本、关心患者、尊重患者、以患者利益和需要为中心的人文环境，促进护理学科的发展。

热心网友时间：2023-10-05 07:44

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