我的华为freelace耳机为什么充不了电？灯没有亮

发布网友发布时间：2022-04-21 00:05

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热心网友时间：2023-06-28 06:52

注：根据锂电池化学特性，为了保证耳机电池的安全使用，产品在温度低于0℃或高于47℃时无法对耳机充电，建议在3℃~45℃温度下对耳机进行充电。

给FreeLace系列耳机充电时，耳机无法充电的问题，请按以下步骤操作：

1.请确保USB连接线已牢牢插入充电接口和USB电源适配器，电源适配器也已正确插入电源插座。

2.打开耳机充电接口，检查耳机充电接口是否脏污，若充电接口内部脏污，请反复插拔多次，然后使用吹风机冷风将脏污吹出，再尝试给耳机进行充电。

3.使用手机/平板对耳机进行充电，手机需支持反向充电功能。部分第三方手机需开启OTG功能后，才能对耳机进行充电。

4.请使用随附的线缆给耳机充电10分钟以上后，通过指示灯颜色变化查看充电状态。

若问题解决，耳机电量在30%以上，请您将耳机固件升级到最新版本，然后将耳机充满电后正常使用。若问题仍存在，请携带购机凭证前往附近华为客户服务中心进行检测。

提示：开启OTG功能：使用手机/平板对耳机进行充电，手机需支持反向充电功能。部分第三方手机需开启OTG功能后，才能对耳机进行充电。

部分第三方手机开启步骤如下：

一加5/一加5T：设置 > 其他高级设置 > OTG数据交换

OPPO R17：设置 > 其他设置 > OTG连接

vivo NEX A/vivo NEX S：设置 > 更多设置 > OTG

相关链接如下：预约服务寄修服务华为客户服务中心维修备件价格查询

来自：求助得到的回答

热心网友时间：2023-06-28 06:53

升级耳机固件至最新版本耳机连接手机后,请查看耳机固件版本是否需要更新,如需要,请在耳机电量大于10%的情况下, 升级耳机固件至最新版本。温馨提醒:FreeLace耳机充电充不满,我们将于近期推送新版本解决,请您耐心等待下一版本并及时更新。
2.
更换充电线对耳机进行充电5分钟充电线损坏将无法给耳机充电,建议更换充电线并插入USB Type-C接口的正规充电器进行充电,等待15秒观察指示灯是否亮起,充电5分钟以上, 若指示灯闪烁