手机突然搜索不到家里的Wifi,但电脑网络正常,怎么解决?

发布网友发布时间：2022-05-05 01:11

共3个回答

热心网友时间：2022-05-24 15:25

可参考vivo手机以下的排查方式：
1、路由器隐藏了WiFi名称：
可能是路由器隐藏了WiFi名称（隐藏 SSID），请直接获取WiFi的名称和密码手动添加网络，或者关闭路由器的隐藏SSID功能。
2、检查手机和路由器支持的WiFi频段是否匹配：
查看手机支持的WiFi频段，然后确认搜索的WiFi频段与手机支持的频段是否一致。若手机只支持2.4GHz WiFi则无法搜索到5GHz WiFi，可以将路由器设置为2.4GHz频段后尝试。如果不知道如何操作，请联系路由器管理员。
3、连接其他WiFi对比测试：
将手机连接其他WiFi判断能否搜索并连接WiFi，如果其他WiFi正常，说明是当前路由器原因，建议联系路由器管理员。如果是所有WiFi都搜索不到，建议您携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
4、重置网络设置：
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录；
5、服务中心检测：
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，可进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

热心网友时间：2022-05-24 16:43

可能是你的路由器设置了隐藏，手机搜索不到，你去百度路由器怎么设置隐藏，看看是不是隐藏了。希望能帮到你。追问但是家里除了我没人懂电脑应该不会是设置了隐藏就白天还能用晚上突然就搜索不到了

追答那你打个电话给你那个宽带公司问问什么情况

热心网友时间：2022-05-24 18:18

重启追问重启拔线重启重启手机都不行