4个月前用小金管家POS机，钱款一直不到账。联系客服，电话停机，官方客服一直人工无人接听，怎么办啊？
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发布时间：2022-04-21 04:36
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热心网友
时间：2023-11-05 16:06
首先要确认自己办理的机器是否为银联颁发支付牌照的一清机，俗称正规机器，如果非银联颁发支付牌照的一清机，也就是二清机，资金安全无法保证，建议报警追回。不过现在市面上的二清机已经不多见。如果确定自己的机器为一清机，则不必过多担心，不到账的原因可能为以下原因之一导致，可逐一排除
1:确定自己使用的pos机是否为秒到机，现在的机器分为银行机和第三方pos机。银行的机器均为t_1(下个工作日到账)结算模式，第三方pos机已基本实现秒到功能，个别小pos手刷除外，如果使用的为银行机器，刷完不到账属正常现象，资金会在第二个工作自动结算。如果用的是第三方pos机，可确定是否使用秒到通道，个别小pos具有t_1结算通道，如果使用t_1结算通道，则不用大惊小怪，资金会在下一个工作日12点之前结算到账。
2，确定自己刷卡金额是否超过机器本身的秒到限额，现在第三方pos均为秒到pos一般单笔磁条限额为3万，芯片5万，最高10万，一天累计秒到限额20到50万。不管是单笔交易，还是累计交易，如超出限额均会转为下一个工作日结算。
确定自己所刷卡片的类别。目前第三方pos机大多只支持贷记卡(信用卡)秒到，支持借记卡(储蓄卡)秒到的机器不多。
3，结算银行升级维护。结算卡发卡行升级维护期间，资金无法实现秒到，需等维护结束后才会陆续结算到账。
4，刷卡时间是否在秒到时间段。多数pos的秒到时间为早5点到晚10点之间，个别机器支持24小时秒到，首先要确定自己的刷卡时间是否在秒到时间段内。如不在秒到时间内，资金会在下一个工作日到账，个别会在第二个工作日到账！
5，支付系统故障导致额度延迟。这种情况也是常见的原因之一，支付公司系统故障或维护升级期间都会造成到账延迟，需等故障排除或维护结束后才会陆续到账
