女生去做催收客服好吗?
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发布时间：2022-04-21 04:45
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热心网友
时间：2022-06-18 01:28
女生去做催收客服不好。
如果你只是做电话催收，每天打打电话，就不会有危险，但会很累。如果你是做上门催收，那么就会有危险了，可能被骂，还有可能被打。毕竟，现在采用暴力对抗催收的人有不少。
客户骂你可以怼回去，不正面骂他质检都不会扣钱，骂你可以挂断。当客服时语气重点轻点都会有客户投诉态度不好，质检很严，并且不能挂客户电话，骂你忍着。
坏处就是社会*对催收的看法并不正面，你可能会被别人背后议论，后面换工作也会受影响，有的公司不要以前做过催收的，觉得容易和客户冲突。而且钱并不好催，其中有2种客户最难要，一种是家里确实困难，这里面有真有假，需要你判断，真困难客户我都不愿意再打电话了。
假的就一直换着花样骗你，连整个县没有银行都说的出来，还说自己没有微信支付宝，和亲友都断绝关系了。一种是专业撸贷，电话空号停机都不是难的，有种人电话偷偷录音然后抠字眼找茬，会引导你说话。或者在电话骂人骂的很恶心，就等你情绪爆发他好找投诉名正言顺赖掉账单。 也有用自杀要挟的，都需要注意。
如果你真的想进这一行，你想想能不能做到心硬，不被哭诉扰乱。沟通能力强，好催收并不是靠说话狠，逾期客户有的有钱不还就看你怎么说服。最后抗压能力强，毕竟接触很多负面情绪。
