总机服务的电信总机服务

发布网友 发布时间：2022-05-04 17:31

我来回答

共2个回答

热心网友 时间：2022-06-24 09:36

总机服务是中国电信为客户提供的范围可至全国的所有移动电话与固定电话混合组网、并将所有电话汇聚到一个企业总机号码与18键上，实现集中管理、高效运转与总机服务群内资费优惠的综合集群通信网。
该服务集统一号码接入、网内短号互拨、同振、话务员转接、通信录更新、号百商旅及信息服务、会议电话服务等主要功能于一体，方便政企客户将分散管理的固定、移动通信方式进行整合，构建本地、本省或全国范围内本单位内部的固定电话、移动电话的综合通信网络，实现内部短号互拨、实惠方便；通过增加通信录自动更新服务、会议服务、话务员转接服务、自助管理以及商旅、信息服务等功能，进一步提高内部沟通便利性，提高工作效率。 中国电信总机服务，为政企客户提供了基于固定和移动通信结合的综合政企单位通信信息服务。可帮助客户方便内部沟通交流，节约内部通信成本，提升内部管理效率，支持*或企业提升对外形象：
1、跨地域、跨网络融合组网，提供更为快速和便捷的内部通信手段；
2、灵活的内部固定、移动电话短号互拨，通话优惠；
3、方便的总机查转、通信录更新；
4、高效的自主管理、方便的成本控制；
5、统一的语音门户、提升单位自身的形象;
6、丰富的号码百事通商旅和信息服务；
7、全球高效方便地进行会议电话通信服务。 本地组网型总机服务：单一办公机构且职员超过10人以上的各类机构。
跨地市组网型总机服务：拥有省内多个分支机构的大中型企业、*与事业单位等机构。
跨省际组网型总机服务：拥有国内各省市多个分支机构的大中型企业、*与事业单位等机构。 综合虚拟网 固网与移动终端用户统一实现方便的内部通信 短号互拨 综合虚拟网网内用户呼叫可拨打短号，被叫统一显示为真实长号。 同振 可设置综合虚拟网内固网分机与中国电信移动分机同振 。 网外号码组优惠 综合虚拟网客户可设置一组网外电话号码，实行网内主叫呼叫网外号码组用户的优惠；网外号码组中的号码只能是中国电信固定电话或移动电话号码 。 账户设置和管理 综合虚拟网可设置单位、个人帐户，按照预定的规则进行分摊。可分为三种类型：
① 固网分机和中国电信移动分机的全部费用均由单位统一付费；
② 固网分机的全部费用由单位统一付费，中国电信移动分机的全部费用由个人付费；
③ 固网分机的全部费用由单位统一付费，中国电信移动分机的部分费用由个人付费。 设置月限额 综合虚拟网客户授权的管理员，可灵活设置网内中国电信移动分机由单位统一付费的月限额。月限额包含通话费、月租费、功能费等。 客户自主服务管理 客户可通过设置授权的管理员，安全访问电信网上营业厅该客户帐户，自助查询长短号对应关系，设置总机服务黑白名单、呼叫访问权限、网外号码组等相关业务参数及查询相关数据变更记录。 总机查转、通信录更新服务 综合虚拟网内用户可拨打18呼叫总机话务员，查询单位通信录变更情况，进行电话转接。 号百商旅和信息服务 拨打18可以实现差旅订票、订房及法律、信息咨询等信息服务。 统一号码接入服务 外部客户可拨打单位总机统一号码（4008/800/普通号码），提供统一号码的总机门户服务。 电话会议功能 综合虚拟网内用户可拨打19，可使用中国电信“会易通”电话会议业务。 XX公司是广东总部设在广州的一家大型*饮品公司，共有1400名员工，在其他20个地市均设有分支机构，但分支机构没有设置财务部等行政部门，主要是承担营销职能。通信费用报销需要每一个分支机构自行发起，全省21家分支机构员工的通信费用报账与管理特别麻烦。
自从使用了中国电信总机服务业务，XX公司的单位固定电话与员工天翼手机都开通了省内互打包月任打的服务，大大节省了公司与员工的通信费用支出。XX公司还在此次总机服务的办理过程中体验了中国电信提供的一站式服务——中国电信向总部提供一张账单，不再需要所有分支机构的员工发起报账，大大减少客户分支机构的通讯管理与财务处理时间，可以讲更多的精力投入营销拓展。

热心网友 时间：2022-06-24 09:36