唯品会退货要邮费吗?

发布网友发布时间：2024-02-23 15:34

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热心网友时间：2024-03-02 20:00

唯品会退货不要运费。上门揽退不收取回寄运费；自寄退货需先垫付回寄运费，退款时系统补贴10元唯品币。如多张订单同一包裹寄回的，唯品会仅补贴一次运费。因商品质量问题产生的退货，退货运费由唯品会承担；因用户个人原因产生的退货，退货运费由用户个人全部承担。
个人原因申请退货，若退货后订单剩余金额不满88元包邮门槛则需扣除5元原订单发货运费，如仍在88元以上则继续享有免邮权益。超级VIP用户退货不会扣除原订单发货运费。
唯品会退货要求：商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售，可以在签收次日起7天内退货。退款流程：申请退款审核通过之后将商品寄回唯品会即可获得退款。办理退货后，需要自行联系快递公司将退货商品寄回唯品会，选择上门揽退服务的订单将由唯品会快递员上门取件（部分地区）。
退货注意事项：
1、任何因非正常使用、保管或个人原因造成的商品损坏（如自行修改尺寸，洗涤，皮具表面刮花、变形、打油、刺绣、水洗、碰酸、碱、油或者触碰硬物，雨天穿着，长时间穿着，五金配件缺少等），不予退货。
2、商品吊牌、发货单、商品配件（如配饰挂坠、肩带、小卡包等）、说明书、保修单、标签等丢失，不予退货；如您购买时索要发票，一经退货请将发票随商品一同寄回，如发票丢失将无法办理退货。
3、遇过敏问题产生退货需要提供医院的相关证明；订单含有礼包或套装的商品不可以部分退货，如有赠品等需同商品一起退回。