中山姚司机公司电话是多少?
发布网友
发布时间：2022-05-04 23:28
共1个回答
热心网友
时间：2022-06-27 04:37
可是，如果车主花钱请来的代驾司机，在代驾过程中违章、出了交通事故，那么，究竟该由谁来承担责任？
7月23日，惠州市民张先生反映称，自己在今年6月24日就遇到了“代驾闯红灯、自己吃罚单”的“糟心事”，虽然多次联系“惠州姚司机”方面申诉违章处理的问题却迟迟得不到回复，如今1个月时间过去了，“惠州姚司机”方面对此处于“无人回复”状态。
事件回顾：
“姚司机”代驾闯红灯
喝酒不开车，开车不喝酒。
今年6月24日晚22时30分，与几位好友聚餐饮酒后，惠州市民张先生果断选择了“叫代驾”。在朋友的推荐下，他通过手机微信平台，使用“惠州姚司机”成功预约了代驾司机徐某。
从星风饮院（东坡店）出发，代驾回家的途中，让张先生后来“糟心”的事情发生了：6月24日晚22时46分，代驾司机徐某驾驶过程中，途经惠州市区下埔路与横江三路路口（滨江公园）第3车道时，并未按照交通指示灯行驶，闯了红灯！
花钱请代驾，为的就是安全、守法，代驾司机竟然开着自己的车闯红灯？
更让张先生揪心的是，直到今年7月初查询车辆违章信息，通过核对时间和交通监控画面，他方才得知代驾司机当晚“帮”自己领了张罚单。
车主申诉：
屡吃“姚司机”客服“闭门羹”
在核对好“代驾司机闯红灯”的事实之后，张先生第一时间联系到了“姚司机客服”，只是，客服的处理结果却令张先生颇为失望。
今年7月6日，在张先生提交了相关证据资料后，“姚司机客服”方面回复张先生称，会立即通知该平台的涉事代驾司机，并承诺会在24小时之内给予张先生答复。
然而，时隔24小时后的7月7日，当张先生再次联系“姚司机客服”询问处理结果时，“姚司机客服”方面却不再有任何回复，无奈之下，张先生只好通过拨打“姚司机代驾”的联系电话咨询，同样也申诉无果。
其后的7月13日，张先生再次联系“姚司机客服”、“惠州姚司机”代驾的服务热线，仍然没有得到如何处理的回复，多次遭遇了“姚司机”方面的“闭门羹”。
理赔责任：
“代驾”买单却玩“*”
车主花钱请来的代驾司机，在代驾过程中却违章、出了交通事故，那么，究竟该由谁来承担责任？
针对张先生的遭遇，网易新闻惠州编辑在“惠州姚司机”公众号平台里看到，“关于我们”的功能项中的“代驾险理赔流程”里，明确标识了相关理赔责任。
其中第4条明确提到，“代驾员在为客户服务过程中出现的违章，所产生的所有处罚由代驾员个人承担，公司有责任对代驾员服务的时间和地点进行核查违章的真实性。”
一方面是“姚司机代驾”本身有着对外公开的理赔约定，另一方面，网易新闻惠州编辑也通过向惠州当地交警部门咨询获悉，按照相关法律法规，出现市民张先生的情况时，可找代驾承担违章责任，或者由车主自己承担责任。
来自惠州市律协的意见，消费者请人代驾的目的就是要对方将自己安全送达目的地，代驾司机在提供服务中发生违章或交通事故，应视其违约，由此造成的损失应当由代驾司机以及代驾公司承担。
截至7月23日下午发稿前，“惠州姚司机”及其所属的“石狮市姚司机汽车代驾服务有限公司”方面仍未就此事作出回应。
无奈之下，张先生在律师建议下，就此向惠州市消费者委员会进行了投诉。
