韵达快递物流信息长期不更新

发布网友发布时间：2022-05-04 23:32

共3个回答

热心网友时间：2022-06-27 05:53

有以下几种可能：

1、有可能商家在淘宝上提交物流信息，但并没有给物流公司送货或商家填写物流信息有错，或物流公司收到物件还没有及时扫描等，导致物流公司没有扫描这个单号入系统，所以没有物流信息更新。

2、有可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间会长一些，所以物流分发信息长时间不更新。

3、有可能是这个时间段刚好处于快递高峰期，物流公司效率不高。

4、有可能物品派件的过程丢件了，一般超过一周没有更新的很可能丢件了，需要联系客服，协助处理。

5、有可能是物流地址与联系方式不正确或派件员丢失包裹，或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等，导致货物已经到达目的地，但派件员几天没有送货上门或未联系收件人。

快递的相关要求规定：

1、经营快递业务的企业受寄件人委托，长期、批量提供快递服务的，应当与寄件人签订安全协议，明确双方的安全保障义务。

2、经营快递业务的企业及其从业人员不得出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息。发生或者可能发生用户信息泄露的，经营快递业务的企业应当立即采取补救措施，并向所在地邮政管理部门报告。

3、经营快递业务的企业应当依法制定突发事件应急预案，定期开展突发事件应急演练；发生突发事件的，应当按照应急预案及时、妥善处理，并立即向所在地邮政管理部门报告。

热心网友时间：2022-06-27 05:54

做为物流公司，更新信息一般都是在第二天才会更新，如果一天就到的，一般没有物流信息就已经到地了。所以不要着急，第二天的凌晨就会更新了，不会丢了的。追问但是今天凌晨并没有更新

热心网友时间：2022-06-27 05:54

你好，如果韵达停留在一个网点一两天属于正常的，但是如果超过三天物流信息还不更新那么可能存在丢件、分错件等追问它一直是在运输中

叫我走都走到了