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移动宽带在办理时没有说要收10元左右的魔百盒,太坑了,我觉得大家还是别用的好

发布网友 发布时间:2022-05-02 12:00

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2个回答

热心网友 时间:2023-10-05 10:19

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:

步骤一:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。
注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱(10080@139.com)、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。
PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。

热心网友 时间:2023-10-05 10:19

没有事前说明,你可以拨打移动总客服10086进行投诉的。
有时候乱收费,好多都不是移动问题,而是他私下人员搞的事。
以前安装移动宽带的时候,安装人员管我要光纤箱电费,不交不给安装,一个投诉,瞬间解决问题。
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