带上耳机没有声音

发布网友发布时间：2022-05-02 10:34

共2个回答

热心网友时间：2022-06-19 08:15

如果您使用的是华为手机，目前华为手机支持Type-C接口耳机或3.5mm接口耳机，如果出现耳机无声问题，请按照下列内容排查：
一、请检查耳机接口内是否入液，有异物
建议用手电筒照射耳机孔，如有异物清洁出来即可；如有入液情况，建议备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)，尽快携带手机前往华为客户服务中心进行专业清理。
二、请交叉验证是否为耳机故障
1. 如果您使用的是华为耳机，建议将耳机插在其他华为手机上进行测试。
a. 如果其他华为手机上也无法使用，可能是耳机损坏，建议更换耳机。
b. 如果其他华为手机上可以正常使用，可能是耳机孔接触不好或者损坏，可尝试重新插拔耳机并适当旋转耳机插头。如果仍然不行，建议备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
2. 如果使用的非华为耳机，可能存在耳机与手机不兼容的问题，建议更换华为原装耳机后尝试使用。
三、使用转接线后耳机没有声音
如果手机使用转接口之后耳机无声，建议使用原装接口的耳机验证，如果声音正常，可能是转接线与手机接口不兼容，建议您更换转接线。
如果以上方法仍然无法解决您的问题，建议备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带手机、耳机和购机凭证，前往华为客户服务中心检测。

热心网友时间：2022-06-19 08:15

用这个耳机在别的设备上面试试看是不是一样，看下媒体音量开了没。使用的是有线耳机的话，在别的设备上可以的话，可以清理下耳机孔试试。
耳机孔里面的灰尘可以用牙签去掉尖尖的部位，再用双面胶轻轻包住前面一圈，直接往耳机孔里面转几圈就可以了。
数据线孔由于比较小，可以用针带孔穿线的那一头用双面胶轻轻包住往里面一点点清理。