12345投诉社区管用吗

发布网友发布时间：2022-05-02 11:06

共1个回答

热心网友时间：2022-06-19 15:16

是有用的，对于平民百姓而言，这是诉求热线；对于基层组织而言，这是投诉热线。每个基层单位，包括乡镇单位，如果辖区里的12345来电多了，这影响可不好，全员紧张，全员解决，全员追踪。为什么？因为12345会给来访者来电回访，如果回访时候调查是不满意，那么请解决到满意为止。所以如果你有问题，可以拨打12345，后面肯定会有人必须给你一个满意的解释和答复。我不知道各地是否存在差异12345一般指各地市*设立的由电话12345、*信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，而不仅仅是电话12345。 12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。

扩展资料： 12345服务热线一般用于：

1、对行政职能职责、*规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询；

2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议；

3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助；

4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报；

5、对*部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。