良品铺子就鸡肉肠事件致歉,现在道歉还有用吗?

发布网友发布时间：2022-05-02 16:25

共5个回答

热心网友时间：2022-06-20 21:01

这件事情在3月份的时候就已经发生了，这位广东的刘女士在良品铺子的网上旗舰店购买到的鸡胸肉肠，结果是爬满蛆虫，遇到这种情况，刘女士第一时间要求商家公开道歉，结果被拒绝，从最开始到赔偿40块钱，到后来加价到1000块，但是同时1000块的要求是必须刘女士得删帖并且不再追究此事，不再进行投诉，不再散发相关的图片文字的，不得不说，他们一次公关的费用可真大方，从40块到1000块，这可是质的飞跃。而良品铺子的肌肉常找的这一家代工厂，明显就是没有认真进行过排查的，因为早在20年11月份的时候，这家公司就被因为违反食品安全法被处罚过，明显就是一个有黑历史的工厂，而良品铺子却依然使用这个工厂代加工出来的食品。
一直到了4月30号的晚上，梁平铺子才正式发表声明，对此次的肌肉场事件公开道歉，并且公开了调查结果称当地的市场监管具有介入，调查抽检了多个批次的样品表示都是合格的，于是将此次事件判定称为偶发的包装破损所导致的事件。
但是不管怎么说从一开始良品铺子的客服给出来的态度就不甚理想。对于一家大型的零食店铺来说，客户在遇到如此严峻的安全问题的时候，客服的反应还那么敷衍，起初妄想用40块钱就敷衍了事，并且即使最后加价到了1000块钱，也是以要求刘女士不能再发酵此事作为代价，完全就不是一幅诚信认错的样子，反而是想拿钱堵人口实，想以此息事宁人。这同时也反映了一个很严重的问题，国内兴起的这几家大型的零食店，基本上都是挂牌生产的，而最大的问题就是店铺对于零食的质量不敢完全保证，因为找到代工厂加工。你根本无法保证在这个加工过程中到底发生了什么。而这样对于消费者而言的话，就相当于是加钱找你买了你们品牌牌子而已。

热心网友时间：2022-06-20 21:02

没有用，因为这个事情经过发酵，人们对良子店铺已经有了不好的印象，以后的销量会受到影响的。

热心网友时间：2022-06-20 21:02

我觉得道歉已经没有用了，因为事情已经发生，现在最重要的事情就是提高饰品卫生，我觉得很重要

热心网友时间：2022-06-20 21:03

对群众说是没有用的，鸡肉肠已流入市场，部分群众已食用了这种卫生直接不达标的食物。到这次良品铺子出问题会更好的引以为戒。

热心网友时间：2022-06-20 21:03

已经造成了不可挽回的危害，现在道歉有用，但是用处不大。良品铺子的口碑一直是不错的，因为这个鸡肉肠事件，良品铺子的口碑一落千丈，导致一些良品铺子的老顾客，也不再信任良品铺子。