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淘宝财务报告

发布网友 发布时间:2022-04-20 22:14

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热心网友 时间:2023-09-14 01:30

如何做好工作报表 兵法云:兵马未动,粮草先行。强调了准备工作的在一场战役中的重要性。那么同样的道理,一个成功的商业活动,经过精心的计划准备,通过控制整个活动各个环节,才能在运作过程中,减少失误,降低运营风险,确保工作顺利的实施。 第一部分 存在的问题 虽然计划很重要,但真正做到位的企业没有几个。目前大多数企业对工作的监督和计划管理,都采用报表这种形式,然而效果往往不如人意,主要有以下两种情况: 一、公司对报表不够重视 目前一些公司虽然制定了一些计划的工具—报表(日报表、周报表、月报表、年报表、竞争分析报表、进销存报表等),但管理上受到诸多因素的影响,报表不能够及时、科学地处理,比如没有专业的人员、足够的时间、合理的分析方法、专业的管理流程等;加上领导不够重视,造成为了填报表而编制报表,使得报表的存在流于形式。 结果是填写报表的人员填写的内容日趋减少、填写的数据凭空捏造等情况发生。公司对市场经营活动控制力减弱,对销售人员的日常工作缺乏科学管理,交上来报表没有实际参考价值,导致对市场监控和管理失灵,公司销售状况不理想,业绩滑坡的现象。 二、业务人员报表填写不够认真 销售一线的人员由于没有意识到其重要性,不能够认真对待和填写。久而久之,造*员工作懈怠的现象,大致有两种情况: 1、 在日常的工作上,心不在焉地度日,浪费过多的有效时间,造成向客户拜访的次数逐渐减少,工作缺乏效率 2、 常拜访自己喜欢的客户,每次去的逗留时间越来越长,聊的话题从古至今,就是没有商品的话题,业绩因此越来越低 第二部分 做好工作报表 既然报表那么重要,但又得不到科学的利用,那么如何有效管理,提高市场决策的参考性?我们总结了以下几点(以周报表为例): 一、 周报表的本质 周报表通过计划、执行、控制、总结四个阶段,实现工作的持续性和连续性发展。就是我们常说的PDCA循环。 1. 计划功能 根据月工作计划,分解本周的工作。指导本周每天的工作。 2. 信息汇总功能 对上周市场问题的汇报,及对问题执行的跟踪、反馈。 二、周报表填写的目的 市场信息主要来源于一线的销售人员,公司通过分析这些信息,合理、及时地采取应对的措施。同时合理分配公司资源,完成对市场的掌控和对一线人员的支持。 1. 提高工作效益。 2. 提高拜访成功率。 3. 轻松地完成工作。 4. 按不同类型终端不同的拜访频率。 5. 做出拜访安排,避免遗漏。 6. 应付突发事件 三、周报表的重要性 1. 发现新的机会 利用业务代表周报告上记录的有关信息,从中能发现市场存在的潜在问题和机会。从而帮助公司和销售人员,划分细分市场、开发市场。 2. 帮助公司了解情况 (1) 在市场第一线的业务代表对市场信息的了解最快、最直接。
(2) 实现公司业务目标。了解市场信息、竞争对手状况、公司目前战略、战术及推广手段的和理性的准确性。 (3) 公司制定相应的方法和措施,合理分配资源,帮助业务代表提升销量。 3. 目标的实现 通过分析与讨论业务代表周报告中反映的机会和问题,帮助我们实现公司和个人的目标、考核工作的合理性及制定下周新的工作目标。 四、填写周报表的要求 1. 及时 结束一天的拜访回到公司后,必须马上填写日报表,据此填写周报表。 2. 准确 报表上的数据和信息应能够真实地反映实际情况,不能为完成任务而虚构。有关的信息应尽可能的详细,如竞争对手的活动、目的等。 3. 建议 很重要的一点就是要提出你对这些问题的建议和想法。有利于公司参考、比较。因为一线人员就在市场,对市场的信息能准确的把握和判断,提出的建议更有针对性。同时,能锻炼一线人员管理的专业技能。 4. 计划 根据上周状况,计划下周拜访重点和应对方案。突出下周工作的针对性,提高拜访成功率。同时,利于公司市场开发和管理的总体规划,充分发挥集体的资源优势。 五、周报表格式(略) 第三部分 报表管理 报表填写很简单,关键是如何从各种报表中,归纳、分析、总结出所需的市场信息,并指导日常工作的正常开展,这才是报表存在和管理的关键。 以下是报表管理的原则: 1、 报表要以可处理为编制基础 报表有很多,但报表的选择要以我们目前状况和处理能力为编制原则。做到对每种报表可处理。对处理不了的报表砍去不要。做到“宁缺毋滥”。 2、 建立报表管理流程 将报表处理建立流程化,提高报表处理的效率。 3、 建立专门部门对报表实施管理 有条件的,建立专门处理报表的部门和个人,作到专人专管。 4、 建立信息资料库 将一线人员反馈的信息建立相关的信息资料库,综合利用报表,提高利用率。 5、 报表管理制度化 将报表填写加入日常考核内容中,有条件的将报表的填写质量和贡献率也做为考核内容。最大限度地 提高业务人员对报表的重视程度。 6、 最后一条:反馈及时 含两层意思,报表处理快和回馈及时: (1)对反馈到管理部门的报表,有关人员尽快答复,有利于指导业务人员下步工作安排和及时处理紧急事件; (2)及时处理报表反映的市场数据,通过调研、论证,编制可供公司管理层参考的报告,利于公司决策,提高公司对市场的应变能力。 通过报表的管理,充分调动公司的各种资源,更好的服务于市场,也是一个企业管理的重要内容之一
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