手机能打电话不能上网怎么回事

发布网友发布时间：2022-03-29 21:15

共4个回答

热心网友时间：2022-03-29 22:44

若手机无法通过移动数据上网，建议您：
1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。
2.若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网参数：设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试，排除网络问题。
4.将手机升级至最新版本。
5.若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机*、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

热心网友时间：2022-03-30 00:02

能打电话，但不能正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

热心网友时间：2022-03-30 01:37

付费内容限时免费查看回答1.您的流量使用完了

2.检查“移动数据”开关是否开启。查看手机上网设置，可重新设置网络参数及重启手机操作。进入手机的【设置】-【移动网络】（或双卡和移动网络）-选择需要上网的卡名称，保持所需使用的卡槽开启状态，点击【接入点名称(APN)】-点击菜单键“重置为默认设置”即可。

3.通信运营商基站问题导致无法正常上网，需要联系运营商客服解决该问题。

希望能够帮助到您祝您生活愉快，如果满意我的回答的话可以赞哦☺☺❤❤

热心网友时间：2022-03-30 03:28

您好，您手机可以打电话，说明您号码没欠费，信号也不存在问题，现在无法上网，有可能是当月上网产生的总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭手机上网功能，次月自动恢复开通导致，建议您联系归属地人工客服核查，具体以实际情况为准。