为什么电信宽带突然断网了

发布网友发布时间：2022-04-20 22:24

共5个回答

热心网友时间：2022-07-15 03:33

1、按照运营商的要求设置好拨号连接，单机接运营商光猫之类的设备，拨号上网后进行ping测运营商的网关或DNS服务器地址；
2、如果ping不通说明运营商的*网络不通，打电话找运营商报修就行了；
3、如果ping通说明*网络正常，跟运营商网络无关，故障出在路由器上，将路由器恢复出厂设置，然后重新设置则可以排除故障。
4、如果路由器经过上面第3步仍然不通，则可以判断路由器硬件故障，只能更换路由器了。
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热心网友时间：2022-07-15 03:33

　　光纤出现故障不一定是光缆中断，必须经过测试才能准确判断故障点，然后根据故障点的范围来进行排障，测试方法如下：
　　1、按照运营商的要求设置好拨号连接，单机接运营商光猫之类的设备，拨号上网后进行ping测运营商的网关或DNS服务器地址；
2、如果ping不通说明运营商的*网络不通，打电话找运营商报修就行了；
3、如果ping通说明*网络正常，跟运营商网络无关，故障出在路由器上，将路由器恢复出厂设置，然后重新设置则可以排除故障。
　　4、如果路由器经过上面第3步仍然不通，则可以判断路由器硬件故障，只能更换路由器了。

热心网友时间：2022-07-15 03:33

电信宽带出现故障可以直接拨打10000号客服电话进行报修。

热心网友时间：2022-07-15 03:34

您好
宽带断网的原因可能有很多，您可以把宽带猫等设备重启试一下，如果仍然这样，可以拨打10000号请工作人员帮您查看。

热心网友时间：2022-07-15 03:35