买了运费险自己寄快递怎么理赔

发布网友发布时间：2022-04-20 21:52

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热心网友时间：2022-05-25 23:20

淘宝购物后要退货或换货，有运费险即使是自行寄回也是能理赔的，消费者只需在订单详情页选择“退款/退换” ，按照实际需求操作，商家同意退换货后，选择快递自行寄回，并填写正确的物流信息，待商家收到货品后，保险公司会在规定时间内退回运费补偿。
运费险的理赔与消费者实际邮寄运费没有关系，若是理赔标准低于实际运费，差额由消费者自行承担。
淘宝退运费险是自动退的，一般会退到买家的支付宝账户。
退货运费险(买家版)针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称 “退运保险”。针对支持“7天无理由退换货”的商品购买，买家可选择购买该保险产品，当发生退货时，在交易结束后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
运费险保障期限：
自买家或卖家代表签收货物之时起七日止，或至买家在线“确认收货”时止，以时间先后顺序较早发生者为准。
运费险的特点，该保险产品具有4大特点：
1、保险费用低：平均支出不到7元；
2、投保方便：只需在购买商品时选择即可，可和货款合并到一起支付；
3、理赔速度快：无需报案，无需举证，退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户；
4、理赔额度高：根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度，最高赔付18元。

自行寄回的运费险一般理赔流程如下：

1、消费者向商家发起退货退款或换货申请，等待商家同意；

2、商家同意售后申请后，将商品快递寄回商家，在售后页面填写快递单号；

3、退货/换货完成后，将自动发起运费补贴，审核通过后系统自动打款。