如果卖家恶意退款,淘宝介入会成功吗?
发布网友
发布时间:2024-02-05 05:01
我来回答
共1个回答
热心网友
时间:2024-02-26 13:07
客服介入能退款成功。能。首先买家在申请退款之前需要把商品寄回给卖家,一般来说货物返回后卖家不会拒绝退款的,除非商品有损,或者超过了商品的退货时间。如果是因为卖家的过失造成了退款,那么买家需要把证据列出来。如果证据能够证明不是买家的错误,那么客服介入之后都会退款成功的。
一、客服介入能退款成功吗?
客服介入能退款成功。
能。首先买家在申请退款之前需要把商品寄回给卖家,一般来说货物返回后卖家不会拒绝退款的,除非商品有损,或者超过了商品的退货时间。
如果是因为卖家的过失造成了退款,那么买家需要把证据列出来。
如果证据能够证明不是买家的错误,那么客服介入之后都会退款成功的。
买家申请淘宝客服介入之后,淘宝客服会通知举证方3天举证,举证完成后淘宝客服会在4-6个工作日给出处理意见。
那么买家只要耐心等待,关注旺旺、邮箱、站内信等通讯信息,淘小二会尽快处理问题的。
二、买家如何申请退货?
1、卖家发货,买家未收到货的情况点开淘宝APP里面的货品界面如下,点击退款。
2、已发货但买家未收到,这种情况点击仅退款。
3、填好退款理由选择提交即可。
4、卖家发货,买家已收货,买家不满意货品从而退货退款这时拿到货物如果有质量问题,则拍照存证,询问卖家同意退不,同意的话,点击退款和退货退款,填好申请理由和上传好照片就行了。
自己询问卖家地址,邮费可能需要自己承担,然后把快递单号发给卖家,待卖家收到东西,就会把钱转给你。
如果卖家恶意退款,淘宝介入会成功吗?
客服介入能退款成功。能。首先买家在申请退款之前需要把商品寄回给卖家,一般来说货物返回后卖家不会拒绝退款的,除非商品有损,或者超过了商品的退货时间。如果是因为卖家的过失造成了退款,那么买家需要把证据列出来。如果证据能够证明不是买家的错误,那么客服介入之后都会退款成功的。一、客服介入能退款成...
淘宝恶意退款能成功吗
这就不一定了,恶意退货的话店家肯定不会同意,然后就会让小二介入。小二会根据双方出示的证据和自身的规则来判定退不退货。如果你证据足够,也没有什么违规情况的话,自然是可以退的。
被卖家投诉恶意退款怎么处理
一、遇到恶意退款怎么办 买家发起退款申请,可以拒绝。但只是暂时无法申请淘宝客服介入,买家在退款申请发起后的第3天可以申请淘宝介入,如果买家不申请淘宝介入,卖家需要在第15天才能申请淘宝介入,此前你的申请淘宝客服介入选项是不可用的灰色显示。 可以向为发货的快递公司索要对方的签收单照片或传真件...
淘宝中申请退款的卖家不同意能退到吗
看什么原因,如果是你恶意退款,基本是不会退款成功的,如果是质量问题或者其他问题,需要和客服沟通,淘宝小二介入会成功
淘宝恶拍退款有什么影响
淘宝恶拍退款会影响账号的信用、会被限制功能的使用、会被平台封禁、会被卖家拉黑无法购买店铺内的东西。卖家的店铺如果申请淘宝小二介入,对店铺是有影响的。纠纷退款申请小二介入会有影响,淘宝对纠纷退款率过高的情况是有处罚,会导致永久冻结发货选择就是被处罚卖家无法发货。二、频繁退款有何后果?1、...
淘宝介入一般是谁赢
淘宝介入一般是买家赢。但是,如果商家有充足的资料证明自己无过错的话,淘宝小二还是会很公平的。但是,如果商家有充足的资料证明自己无过错的话,淘宝小二还是会很公平的,另外,还会有卖家投诉买家的情况,比如恶意差评,敲诈这些。如果申请了“申请客服介入”后,系统会给予您和卖家3天的举证期,举证完成...
淘宝遭到恶意退款,要求退款不退货,我申请淘宝介入,更可怕的是淘宝小二还...
你碰到的是职业讹诈人员,我碰到过的,这种基本认栽了。淘小二不站在你这边的。淘小二介入后先会影响你自己店铺的权重。等所有的问题解决了。就算你申诉成功了,这期间你店铺影响权重的损失,要比你赔偿的经济损失大多了。所以一般都是赔钱了事的。如果赔偿很多就需要你自己衡量了。
淘宝虚拟卖家遭到恶意退款怎么弄
这是一件很头疼的事情,5天之后才可以申请淘宝介入,在这区间,你们只能拒绝还是拒绝,只到5天后邀请淘宝介入才能平息。
淘宝店主已退款卖家,买家去淘宝淘宝投诉有影响店铺吗
淘宝店主若已退款给卖家,此行为对买家投诉是否影响店铺运营?答案是可能有影响。若淘宝客服介入,且退款申请最终成立,此笔交易将计入纠纷退款率。纠纷退款率对店铺的经营、排名等具有一定的影响。相反,若退款申请最终不成立,这意味着买家的恶意退款指控不被证实,这对店铺运营不会造成负面影响。因此,关键...
...客服介入处理应该怎么保证自己能胜诉。卖家说我是恶意退款,我...
没有确保的胜诉,把证据列举出来就可以了。有图片视频之类的最好,只要有证据支持,淘宝还是蛮公正的,不会说偏帮卖家