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网上买的东西,如何计算退货运费?

发布网友 发布时间:2024-01-19 21:35

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热心网友 时间:2024-01-22 07:22

淘宝买东西退货运费的计算方法:
1.卖家加入“7天无理由退货”的退货商品,由于买家个人原因没有签收、拒收货物,导致货物退回的情况时:如果商品包邮,卖家承担发货运费,因货物返回产生的运费由买家承担;如果商品非包邮,买家承担发货运费及可能产生的货物返回运费。
2.卖家加入“退货承诺服务“的退货商品,由于买家个人原因没有签收、拒收货物,导致货物退回的情况时:如果商品包邮,卖家承担发货运费,如有因没有签收、拒收导致货物返回产生退回运费由买家承担;如果商品非包邮,产生运费,以退货承诺设置的为准。
3.卖家产品非“7天无理由退货”、“退货承诺服务“的商品,由于买家个人原因没有签收、拒收货物,导致货物退回时:包邮、非包邮商品,买家承担发货运费及可能产生的货物返回运费。如买家对运费价格有异议,卖家需要配合提供相关运费证明,例如带有价格的发货底单等有效收费证明。
4.由于卖家原因,例如延迟发货、发错货、商品质量存在问题等,导致买家没有签收、拒收货物,货物退回的情况时:运费由卖家承担。
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