闲鱼上遇到卖假货的怎么处理?
发布网友
发布时间：2024-01-08 18:46
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热心网友
时间：2024-01-22 16:11
频指的是【-
一个完整的快递包裹，你拆开它，以
及能清晰看到里面商品状态。】
这𠆤视频是证明
1.你没有掉包 2.收到货就是这样的
2.买到假货怎么办
当你知道你收到是假货的时候，你提前套话，让
卖家承认她卖的是假货。可以用“姐妹你买到假货
啦”之类的话术，让她承认物品是假的事实。当然
有些【专业卖假货】的是不会被套话成功的。那
就提供商品为假货的证明，如心心/维鉴等鉴定为
假的截图 （虽然不是国家认证机构，但是有证明
总比没有好吧？）或者就做一个真假对比图。
3.申请退货退款 /或者直接拒收
这边我建议大家是直接拒收，这样不用付邮费，
直接申请退款就可以了。
如果没办法拒收的话，只能申请退货退款了，把
证据完整的放上去，
一般这种情况是闲鱼小法庭/
闲鱼客服。正常合理描述，小法庭是会支持你的
4.退货邮费怎么办？
闲鱼是默认【退货邮费买家自理的】
但是如果卖家售卖违禁品是卖家承担的，把我第退货邮费怎么办？
闲鱼是默认【退货邮费买家自理的】
但是如果卖家售卖违禁品是卖家承担的，把我第
二条说的发上去，客服基本会判定卖家有责，卖
家承担邮费
。
5.如果卖家摆烂，不愿意承担邮费怎么办？
私聊闲鱼客服，这里分享一个小知识：要从淘宝
网进去联系客服，再转接闲鱼客服。
(本人亲测，淘宝找的效率更高，态度很好）
客服会帮你申请邮费补贴，这样就不用自理邮费
