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顾客容忍区的实践意义

发布网友 发布时间:2024-01-22 22:51

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热心网友 时间:2024-08-11 14:07

顾客容忍区的实践意义是改善服务传递质量和提高服务效率。根据查询相关公开资料显示,在国内外众多学者的研究基础上,探讨容忍区的定义、要素解释、容忍区细分以及它的非线性原理应用等内容。研究服务管理中的顾客容忍区问题,对于改善服务传递质量和提高服务效率具有重要的意义。
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